注目の話題: 職場の人間関係の事でちょっと質問というか、相談させて下さい。自分が異動になり、異動先でいきなり話しかけて来た人が居ました。年が自分より下の人です。; 子持ち様という言葉が話題になっていますが、そのうちに『介護様』という言葉も生まれるのかな両親と義理の両親、４人の高齢者を抱えています夫も私もひとりっ; 歳を重ねると女としての市場価値が下がるとか劣化だとか当たり前に言われていることに腹が立ちます。そんな女を子供を産む道具みたいにしか考えていないような価値なら

パソコンに詳しい方！WindowsRTとカスペルスキー

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通行人（ 25 ♀ ）
13/05/31 13:02(更新日時)

こんにちは。パソコン初心者です。

先日ベ●ト電器でタブレット端末surfaceを購入しました。
その時、おまけでウイルス対策ソフトの「カスペルスキー」がつくと言われたので、一緒に契約しました。
その後、自分でカスペルスキーのサイトからダウンロードしようとしましたがうまくいかず、調べてみたら「WindowsRTにはWindowsdefenderが入っていて、ウイルス対策ソフトはそれしか使えない」との記載が…

これはカスペルスキーと契約する必要はなかったということでしょうか？
わかる方教えてください。

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No.1955537　13/05/30 07:12(悩み投稿日時)

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No.1 13/05/30 07:19
悩める人1

WindowsRT、私も持ってます。
ソフトは専用のソフトしか使えないと言われていましたが、セキュリティソフトも専用だというのならそうなんでしょう。
ちょっと不愉快かな。
ヽ(´o｀；

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No.2 13/05/30 23:16
悩める人1

気になったのでカスペルスキーのサイトを見てみましたが、WindowsRTについての案内は見つかりませんでしたね。😥
Windows８以降なら使えますけど、お店にクレーム付けてみたら☝

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No.3 13/05/31 12:57
お礼

>> 1 WindowsRT、私も持ってます。ソフトは専用のソフトしか使えないと言われていましたが、セキュリティソフトも専用だというのならそうなん… レスありがとうございます。

結局使えませんでした(;_;)
もともと店のミスで申し込みできてなくて、サポートに電話して申し込み、さらにミスで待たされ、ダウンロードできたのが一週間後。
さらに何時間もかけてダウンロードしたら「対応していません」なんて…

サポートに電話したら「無料期間でお金はかかってませんから」とお金の話ばっかり。
ほんと不愉快でした(´｀)カスペルスキーは悪くない。ベ●ト電器がわるい。

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No.4 13/05/31 13:02
お礼

>> 2 気になったのでカスペルスキーのサイトを見てみましたが、WindowsRTについての案内は見つかりませんでしたね。😥 Windows８以降な… レスありがとうございます。

私もカスペルスキーやウィンドウズの公式サイトを一生懸命調べて、本当に使えないんだとわかったのが深夜２時でした…
翌日、お店に電話したら「ネットに非対応って書いてあるなら、多分使えないんだと思います」ですって(*_*)
使えるかどうかもわかんないものを２ヶ月無料だからって契約させて、お金がかかってないから大丈夫です！って、何が大丈夫なんだか。
店より本部にクレームいれようかな。

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