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新人の教育方法
異動してきた人について相談お願いします
異動してから1ヶ月半たちましたが…全く仕事を覚えてもらえず困っています
教える側も人をかえたり教え方をかえたりマニュアルを詳しく追加したりと工夫しましたが前に進みません
先月末からは間違った所はマニュアル見ながら見つけてもらうようにしましたが…どこが間違いか見つけられないこともあったり
最近では3回説明した仕事を4回目からは1人でマニュアル見ながらお願いすると
初っぱなの集計から間違っていたので注意すると
『○○(私)さん今までどんな仕事の教え方してきたんですか?』と言われました
上司・メンバー(私も含め)も今までにないタイプなのと仕事が前に進まなくて困っています
どんな教え方をすれば分かってもらえるでしょうか?
ちなみに異動してきた人は40代(女性)です
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皆さんありがとうございます!
一括の返事ですみません
昨日の夜に新人さんからグループのリーダーに連絡があり
『明日は体調不良で昼から帰りたい』と申し出たようです
予想では昼からする仕事で昨日私と少し言い争いになったのが原因かな?と思いました
グループのリーダーにチーフへ今までのことを報告お願いすると
定時前に2人で打合コーナーへ行ったので新人さんのことで話し合いだと思います
使えないから回ってきたというのが妥当だよね。
「どんな仕事の教え方・・・」の件は
「(私ができないのは教え方が悪いのでは?わかりにくいし!)、どんな仕事の教え方・・・」となるんですかね?
一つ一つ、その女性のプライドをへし折っていかないとダメじゃないですか?
その過程で40代女性がヒステリックになると思うけど・・・
感情的なものをひと通り放出してもらって、聞いている過程でこちらは「ムッ?!」と思うけどひと通り聞き流す。
「そうですか」
「それでですね・・・」などで話を切り出してみるとか。
「何回も同じことを言わないでください。わかっていますよ!」と40代女性にいわれたら
「言われるような同じことを何回もしているんですよ」と4回に一回ぐらいの割合で言い返す。
あとは、一人で回さないとできない状況に追い込む。
あからさまにお前のミスが迷惑をかけていると仕事で示す。
40代のBBAは手強いよ。簡単じゃない。
… あ。
私もなのですが、卒業校、関係はなくて意思の疎通や伝わる語り方。ほうれんそうや、指示を推し量る能力や他人や環境を見て気付いたり、普通ならば気を配れるな、て感じなことすら…
繁忙期対応 短期勤務 初心者やお手伝いでも十分対応が出来る 初歩的な集計… も ままならないなんて、もう 本人が悪い、相当です。
悪気がないが、40の年齢からの老化や新しく覚えるのは苦しい…で逃げられるとしても、
障害のけを感じます、事務は特別苦手である雰囲気…。パソコン出来ない、数字や漢字の文章読みや、しゃべることも、みな、下手で苦しそうな雰囲気 または 何かにおびえている感じも 読み取れましたか?
なんか 産業医の出番のようにも 何となく思います。
学歴がない、または、発達障害ある…。
やる気が最初からない。
学歴が薄い、専門あるかないかまで、短大から院ではない、そうまでできない人…そんな人たちは基本、学校の指示や課題が出来ないまたは途中でわからない。
成績が悪い。
だから覚えられないしスキルも相対的に低いです。
多いのは、IQも低い人や学校の躾もないためのトロい人 自己判断して聞くことすらせず、失敗する例も高い。
それか、ただExcel出来ないだけ 事務が苦手…
私もなんだけども、学歴が低いし、自信もなく、昔から学校とか、大人にも嫌われる有り様等で
頭脳労働を 慣れなかったりし
初めての職場なのに、なんかいじめられたりばかにされる❓❓等、ぜったい、本人が起因でもある気弱な精神面や、自信喪失やあわての可能性など 多岐に考えられるな…。
高卒の私が 分析を…。
何らかの障がい持ちだと思います。
障がいをもっていると、覚えられない。出来ない。
おそらく彼女は障がい者だとわかっていない。
だから、周りのせいにする。
因みにまともに字は書けますか?まともな文章書けますか?
簡単に言ったらいけないかもしれませんが
そういう方は発達障害や学習障害だと思います
クビにできないなら自分たちにいかに負荷がかからないようにするかを考えた方が無難です
毎日同じような単純作業のみとか…
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