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こんなスーパーのレジの人。

回答15 + お礼14 HIT数 5392 あ+ あ-

経験者さん
15/08/04 08:43(更新日時)

スーパーへ買い物に来て、レジ中にスタッフ同士が他愛のない会話や、ちょっとした愚痴を続けながら打ってレジをしているのって皆さんどう思われますか?

以前よりは良くなったと感じますが、近所にあるスーパーベン⚪︎ベン⚪︎店で買い物するとおばさんスタッフ達が感じ悪いなぁ~といつも思うのです。

自動式お釣りの機会なので金額の間違えはないんですけど…
お客さんがレジに来たらよっぽどの内容で無い限り私語を中断しますよね!!

やる気あんのかなぁーて、思うのは私だけだしょうか。

No.2241127 15/08/01 16:30(悩み投稿日時)

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No.3 15/08/01 16:59
お礼

>> 1 前デパートのお客様の声で主さんと同じような状況でのクレーム が貼り出されていました。 仕事中は特にお店の看板とも言えるレジのような接… ありがとうございます!
同じクレームがあったんですか!!怒
何か不愉快ですよね!
売ってやってる感。

ここのお店以前は軽い口喧嘩的な会話も聞いた事があって…
店長は全く教育出来ないんだなぁ~と思いました。
ホント感じ悪いですよね。

No.5 15/08/01 17:05
お礼

>> 2 レジどころか試食のところで世間話しながら 何個かつまんでるおばちゃん店員2人がいて 他の客が「え⁉︎それ客用じゃないの⁉︎」 て言った… ありがとうございます!
て、店員の身でおばちゃんのつまみ食いですか!?
世の中に…そんな酷い店員さんがいるだなんて…
1人でやるより2人、3人とやれば怖くない精神なのでしょうね!!怒

見てない様で誰かしら見ているって事わからないですかね!

はずかしい…
こんなおばちゃんの試食商品なんか絶対買わないわーっ!

No.6 15/08/01 17:09
お礼

>> 4 わかります 私は以前 知り合いなのか ずっと話してる店員と客居て 言いましたよ [話すのは良いけど… とりあえず手動かしてくださ… ありがとうございます!

4番さん!素晴らしいです!
ハッキリと注意したのですね!!
なんかスカッとしました。

居ますよ。そーゆー人。常連客とレジのおばさん。大笑いしながらゆっくりゆっくり打ってる。
新人じゃないのに!!怒

自己中ってやつですね。
気配りが出来ないんでしょうね…

自分ももう少し勇気を持って注意してみようと思いました。

No.8 15/08/01 18:06
お礼

>> 7 ありがとうございます!
バカ店員に舌打と溜め息を!!!!!!!
あり得ないですよ!それは!
感じ悪いーって言うか何事にも相手にそんな舌打溜め息なんかするのは、ヤクザか不良だけですよ。
そのアホ店員はどんな様相でしたか?
ヤンキーとか入っちゃってる感じでしたか?
それとも…病んでたりして…
そんな相手に関わったらすぐ逆キレしてきそーな感じですね!

サービス業は絶対向いてないやつですね。

頭悪過ぎ。

自分は先日 店内で走って来た店員に背中を当てられムカついたので、責任者にクレームしましたよ。
休憩時間ギリギリで急いでいたと言われ。
小さい子供だって躾しているのに全くあのダッシュしたおばさんも幼いわ〜

No.12 15/08/01 21:20
お礼

>> 10 7です。 さっきそのスーパーに行ったら店長が私をおぼえていて、その後を話してくれました。 店員は40代のおばちゃん。 あのあと… 7番さん。その後の事情を聞いたんですね!
7さんが睨みつけた?とかって…怖

勘違いも大迷惑極まりないやつでしたね!
最悪…

それでも店員が舌打溜め息なんてしないですよ!してはいけない態度です!

よっぽとプライド高いおばちゃんなんですね!
ホントに関わりたくないですよね。
雇う側も見抜けないから困ったもんです。

No.13 15/08/01 21:27
お礼

>> 11 レジって いい人と悪い人いますよね 私 先日 カゴ山盛り買い物して 袋に入れようとしたら 二枚しかなくて… 明らかに二枚じゃ足りない量… ありがとうございます!

ええーっ!!たかがレジ袋を依頼しただけなのに〜怒
睨みつけるって一体どーゆー神経!?
本人…多忙でいっぱいいっぱいだったんでしょうかね?それにしても平気でガンつけるって神経…
喧嘩売ってるですよ…
なんだか自分には理解できません。
感じ良いレジの人もいますよね。
学生バイトのレジの方がとっても丁寧で一生懸命やってますよ。
アンケート用紙ってよく置くスーパーが増えましたね。

アンケート用紙の回答は見れる様になっておりますか?

うちのライ⚪︎店には必ず回答を皆が見れる様に貼り出してあります。
流石ライ⚪︎

No.20 15/08/02 18:22
お礼

>> 14 店員さんの側にも色々 あるんじゃないかな。 私も主さんも、店員 したことないし。 ありがとうございます。
スーパーのレジ店員は経験ありませんが…
学生の頃バイトでコンビニのレジはしていました。

が、レジ打ち中の会話や口喧嘩、舌打睨みはしませんでしたよ!
普通に考えても接客中なのですから、してはいけない事はしませんよ!

No.21 15/08/02 18:28
お礼

>> 15 ”西の友”も酷いですよ。 自動販売機のタバコは売り切れしょっちゅう。 で、売り切れになってますよと言って入れさせタバコを買い 帰ろうと… ありがとうございます。
げーーーーっ!全くそんな慣れたスタッフが消費者を前に堂々と良く言えますよね!!
神経疑う。
そのスタッフはきっとタバコとは無縁なんでしょうかね…
タバコ嫌い。だからこんな面倒くさくて、臭いタバコなんか要らないよ!みたいな。
お店の売上なんてこれっぽっちも関係ないって持ち主なんでしょうか…
お客の前でなんて言えないですよ!!

またスカっとしました!

No.22 15/08/02 18:38
お礼

>> 16 私はまさに今、スーパーでレジ店員しています。店員さんにもよりますが雰囲気の良い店員さんにはレジ並びたいと思いますよね。もちろん、どこのスーパ… ありがとうございます。
16さんはレジの店員さんをされてらっしゃるのですね。お疲れ様です。

なるほど!店長さんではなく専門のトレーナーさんが教育指導されているのですね。
その様に教育や試験があるのに、明らかにお客に対して態度やあり方が不愉快に感じ、皆さんからの意見を聞きたくてスレしました。
ミスや笑顔がない人もわかります。
それをどう対応するかが大事ですよね。
笑顔は無くても作業をしっかりやってくださっている店員さんなら特に何も思いません。
態度が悪い店員ってやはりそこの店長や社員の教育がなってないんだな…て思います!

No.23 15/08/02 19:10
お礼

>> 17 いますよね、そういう人。 最初から最後までずっとしゃべっている人とか、かなりイラっときます。 名指しで投稿してやろうかと思う事があります… ありがとうございます。ずーーーと喋り続けてのレジ打ちに!大変失礼だな‼︎て、それこそ客側が舌打溜め息ですよね!?
今はアンケート用紙が置いてある店には名指しで書いてもいーですよね。
そこのお喋り店員の店にはアンケート用紙の設置がないので口頭しかないです…

No.25 15/08/02 20:39
お礼

>> 24 ぽちさん!?行かなきゃいいじゃん!て。笑

こーゆー極端の思考のレスが必ず入るんだな。
貴方はイヤな事があったら行かない人なんですね!
ご苦労様です。

No.26 15/08/02 20:44
お礼

>> 18 うわ~ そんなスーパー行きたくない 私は病気の受付のひとが 喋ってるのが 凄く気になる かかりつけの病気なので 我慢してますが…。仕事のプロ… ありがとうございます。
病院の受付でのお喋り…笑い声…それも具合悪いと余計 気になりますよね。

特にクリニックだと私語が良く聞こえますね。仕事の話しは仕方ないにしても関係ない私語ばかりで笑声が大きいと気になります。
やはりわからない程度のトーンは必要ですよね。
お身体お大事にして下さい。

No.27 15/08/02 20:48
お礼

>> 19 私語しながらレジはさすがにいないです。レベル低すぎますね。私なら苦情を書くメモにサービスカウンターに出します。 ありがとうございます。
やはり私語のレジ打ちは良くないですよね!

感じ悪いし。自分は仕事の帰り道のスーパーなので良く利用するから、店員に口頭で伝えた方がいいっと思いました。

No.29 15/08/04 08:43
お礼

>> 28 ありがとうございます。
お礼が大変遅くなってしまい失礼致しました。
あーっ!!わかります!
自分も経験あります。
幾らでございますと、言わなかったり、お釣りも黙って渡された事もあります。
あれってどういった心理なんでしょうね。
明らかに態度が悪い。顔を見ると無表情。
やる気感0。
もし個人業がこの様な態度だったら行かないですね!!
その人の性格がわかる様な気がします!

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