早めの回答お願いします。多少フェイク入ります。 主婦です。 家族に内緒でエス…

>> 3 削除された回答 ？

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>> 2 で 家の電話番号は誰が教えたの？ エステ通い内緒にしてと通達しました！ 今回エステ屋に落ち度が無いように感じますけれどね 旦那に内緒のお金持… 旦那への対処法ではなく、店への対処法を求めています。

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レスありがとうございました。

やっぱり固定電話を教えてしまっていたこと、旦那には内緒だと伝えておかなかったことは私の落ち度で、店は掛け悪くないとなるんでしょうかね…………。
迂闊でした。
折り返していただいても電話に出れないので30分ほどでこちらからかけ直します、と伝えてあったのに、向こうはサービスと思えば掛け返して来るものなんでしょうか…………。

こういう業界は、家族に内緒でやっているかもという想定は、ないのでしょうか。

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できれば、こういう業界の方からもコメントいただきたいです。

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やっぱり私の落ち度なんですね。

かけ直しますと言ってあったのに、勝手に掛け直してきた店には落ち度はないんですね…………。

ではこれが、病院だったら？
家族に内緒で受けたガン検診が陽性だったとか…………本人以外に「この前○○さまが受けたガン検診の結果についてのご報告ですが、○○さん、ご在宅ですか？」というしゃべり方を、電話口に出た家族に言いますか？
その電話口に出たのが子供でも？

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>> 12 3さんがなぜそこにこだわるのかわかりません。

では、
『30万コースで4回施術してもらっています』でも私は全然かまわないんですけど。
どう書けば少しは助けになる回答してくださるんでしょうか…………。

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>> 10 守秘義務にはならないと思います。 予め、家の者には内緒でとか、連絡はケータイ番号へ…と言ってはいないですよね？ ケータイ番号での身元バレ… すみません、『家族の身元がバレル』って、どういう意味ですか？
家族の身元がバレると、何がまずいんですか？

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>> 15 解約は、文書があります。
今解約しても半額以下しか戻りません。
その金額は納得できないですが、自分からやめる以上は仕方ないんでしょうね。

店のやり方に納得できず不信感が募ったからやめたいといっても、しょせんは自己都合解約ですよね。

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いちばん聞きたいのは、お店は、こういうことを電話口に出た家族にしゃべっちゃうですかね、という、点です。

譲歩して家電話してきたことは私が悪かったとしても、「○○エステ店ですが○○さん(私)いらっしゃしゃいますか？」で、良くないですか？
金のこととかコースとか…………そこが、信じられない。

お礼でも書きましたが、ガン検診の結果についても同じようにいってしまうものなのでしょうか。

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>> 20 固定電話は通話にしか使いません。
携帯にはいろんな情報が入っているし、いろんな意味で用心していて、本当に外出時に緊急に連絡を取る必要のある人にしか教えないです。
ポイントカード作るときとかも、ぜったいに携帯番号は書きません。
固定電話で済む人(留守電対応であとで必要と判断した場合のみ折り返す)は、固定電話で対応しています。

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>> 20 10です。 主さんが、自分の身バレが嫌でケータイにした。とあったので。 ケータイで身バレする事があるなら、固定電話だってあるのでしょう？… 緊急じゃない電話が携帯にかかってくるのがウザいんですよ。
仕事していて仕事中、携帯は身近に置いておけるんですが、「出ても出なくてもどうでもいい電話」「全然緊急性のない電話」に煩わされたくないので。

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>> 18 ≫11 ごめんなさいね、病院や医師には守秘義務があるから、その例えは不適切ですよ。 病院は検査結果について、電話では応対しません。 … 何度もありがとうございます。

確かに病院が検査結果を電話で言うことはないと思います。
「○○病院ですが○○さん、いらっしゃいますか？」
これなら分かります。
「○○病院ですが先日のガン検査の結果について、○○さんいらっしゃいますか？」
こういう言い方も、しませんよね。

今回も
「○○エステ店ですが○○さんいらっしゃいますか？」で、良くないですか？
「○○エステ店ですが、○○さんいらっしゃいますか？お問い合わせいただいております20万一括コースの件でのご回答です」
これ、言います？

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>> 24 ありがとうございます。

弁護士までいくと、話が大きくなるような…………。
取り戻すエステ費用より、弁護士代の方がかかっちゃいそうですね。

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経過報告です。

とりあえず店の担当者と話ができました。
今回のそちらの電話がどういう顛末を招いたか、そのために当面行けないと思うし、もう今後も行くつもりはないこと、出来れば店長といちど直接話がしたいこと…………。

私としては、今行っている店舗とは違う店舗がもう少し離れたところにあるので、思うような返金措置を受けられないなら、そちらの店舗に振り替えて通うようにさせてもらえるか、と、相談しようと思っています。

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>> 30 確認みたいな電話って、いちいち、よこすかね。 期日までに支払わなかったとか？ スレとレスにもさんざん書いていますが、こちらからの問い合わせ内容に折り返しの連絡が来たんです。

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>> 31 大変でしたね 一見 店側の無神経さを感じました たいていは奥さんお見えですかって 伺うはずですよね 最初は伺ったはずです け… でもこの一件があって、もう続けられなくなると思います。

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>> 34 こちらからかけて
「今出先なんでお電話いただいても出れないと思うので30分ほどあとにこちらから掛け直します」
と伝えてあったのに、自宅電話に掛け返してこられたのは想定外でした。

そりゃ確かに、問い合わせた内容の回答は伝言でもすむことだったし、少しでも早く返事しようとしてくれたのかもしれないし、こちらが言った「30分後」に店側で何か手の離せないことが入りそうだったのかもしれないし…………。

でも、やっぱり「家には電話しないで」とハッキリ言っておかなかったことには、私側の落ち度もあったんだということは、ここでの皆様の回答から反省していますので…………。

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