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クレーマー、やめられませんとスレたてしたものです。お礼数に限度あること忘れてまし…

回答35 + お礼33 HIT数 3056 あ+ あ-

匿名さん( ♀ )
17/10/22 01:10(更新日時)

クレーマー、やめられません
とスレたてしたものです。

お礼数に限度あること忘れてました。
最後の方にはお礼できず。。


No.2546977 17/10/13 22:20(悩み投稿日時)

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No.51 17/10/19 10:01
OLさん17 

ひとつ質問でーす。じゃあ商店街のオバちゃん店員やおっちゃん店員はタメ口・片手でお釣り・食べながら、タバコ🚬吸いながらレジ、袋の入れ方雑だけどそーゆーのももちろん注意してるんですよね〜??

同じ接客業ですよねえ??( ´艸`)

超巨漢強面男店員が無愛想失礼な接客態度してきたら同じようにクレーム入れてるんですよねえ?? ( #●´艸`)ププ


話そらさないで下さいはやめて下さいね♪ コレ重要だと思いま〜す

まあクレームや言いがかりつけるひとって、「言いやすそうなひと」や「自分に危害がないような相手」を厳選してるみたいですけどね♪^ - ^

「私は違います!どんな相手でも恐れずに言ってます!」なら失礼しました〜(・ω<)


No.52 17/10/19 11:09
お礼

タバコ吸いながら渡す人なんているんですね。会ったことないや。

よっぽど私を悪くしたいんですね。

別に話違うとか思いませんよ。

その場所でTPOわきまえての対応なら構わないですよ。

ため口すべてにクレームとは一言も。

クレーム言うべきかどうかの違いもわからないのか?私のスレを悪くしたくてたまらないのか?
くだらない。

その場その場に応じた対応があるでしょうに。
わからない?それともわかりたくない?

No.53 17/10/19 12:06
お礼

続き

みなさんありがとうございます。

何人か全然伝わってなく残念なことが。

その場でわーわー文句言うわけではなくてその場その時に応じて対応してると言っているのに。

強面の人にもちゃんと言うのよね?と何人かから聞かれましたが、強面で態度悪い店員って、、、もうクレーム本人じゃないし。

すべて本人に言わなくともやり方なんかいくらでも。

営業妨害も、脅迫もしませんから逆に訴えられることもないですし。

一つ勉強になったのは、私も前から考えてはいましたが、身の危険ですね?今度からそれは気をつけてできるだけ匿名でクレーム言えるようにします。

あとは、動物を飼ったりして癒しをと言われましたが。動物すでにいます。ストレスじたいは私生活ではあんまりないですね。
アドバイスくださった方々ありがとうございます。

No.54 17/10/19 12:07
お礼

>> 49 でも本当に悪意ある非常識な店員が居るのも事実!分かる!だから主さんみたいな人も絶対必要!間違いない! でも私はストレス解消の目的でやってる… 育成の為なら全然いいと思う!
クレームは貴重な意見だからね!
でも粗探しならばやめた方が良いって事!

私も同意です。

No.55 17/10/19 12:51
悩める人40 ( 30代 ♀ )

主さん。私には直接関係ないですが、51のような質問を見ると辟易しますね。愚問。

本当、主さんの今までのレスを見て今更その質問はないでしょう。ちゃんとレスを読まれてますか?と。

私も苦情に関連したスレを立てた時に、不良やヤクザにも言えるのか?みたいなレスが来て困った事がありますが、いいですか?まず自分の身を守る事が大前提に決まってますでょう?自分の身に危険が生じるようであれば、面と向かってクレームをつけるのではなく、外から電話で告げる事も出来ますし、手段は色々ありますよね?面と向かってクレームをつけなければいけない決まりでもあるのでしょうか?

あのね、別に度胸試しをしてる訳じゃないんですから、そんなもの人を見て選別して何が悪いの。

ただ、言っときますが、言いやすいから言うのではなく、単純に言うべき落ち度があるから言ってるだけですよ。何度も言ってますでしょう?何が何でも、主さんを自分の鬱憤発散の為に、弱そうな店員を選んでクレームをつけてる人に仕立てたいのでしょうが、主さんの返答を見てみればその批判は無理がありますって。いい加減そんな愚問はやめた方がいいです。

No.56 17/10/19 13:22
通行人56 

すみません、新スレが立っているのに気づかず前スレの最後に書いてしまいました。

主さんのクレーム、どれも伝えるべきちゃんと筋の通ったクレームだと思います。
むしろ適当にスルーしてしまう人が多いなか、人情味を感じる位です。
自覚はないかもしれませんが、情に厚くて様々な人に全力で接するので、それがクレームという形で出るのかなと。

ただ、前のレスで仰っていた「伝えないとトラウマになったりする」という一言が気がかりです。
今の主さんは病気ではないと思いますが、いずれ病気になってしまいそうな雰囲気を感じます。何に対しても完璧主義すぎて、それこそ鬱病を患い易いタイプなのではと思います。
「たまには力抜いて、適当に」とアドバイスされても、
「適当にやるところは、やってるよ」と、その適当までも完璧にこなそうとするタイプなのではと。分かりにくくてすみません。
クレームどうのよりも、いつか燃え尽きてしまうのではないかと…。

変な話になりますが、人と関わらずに熱中出来る、役に立たない趣味を探して見たらみたらどうでしょう。
ひたすら漫画を読むとか、ひ
たすらゲームをやるとか。花を育てるとか。
あと趣味とかそういう話ではもはや無いですが、ハムスターなどのペットを飼ってみるとか。
そういう力の抜き所、主さんには必要だとなんとなく思います。

No.57 17/10/19 16:00
匿名さん47 

うん、51さんはちょい違う。
度胸試しとか違う
まだ若いのかな

No.58 17/10/19 16:12
匿名さん58 

名古屋はクレーム文化なんだそうだよ
最初の3回で直さなかったら店に来てくれなくなる文化があるんだって
真剣にクレーム言って真剣に受け止めるってお互いのために前向きだよね
そういう文化的要素が合えば主さんの意見も生きるのかもね
意見が生きるかどうかは受け手次第ですから難しいですね

No.60 17/10/19 18:51
通行人7 

非難する気はないけど全部が全部読めって、読み進めないと意味が通じないのもどうかと思える。

前にも伝えましたが、全部のコメントを読まなくてもコメントはかけます。書いてはいけないこともありません。
クレーマーからやめられませんと書いてれば非難も多いことも想像つきます。

表現の誤解なら書いた主さんも損をしているんですよ。

No.61 17/10/21 05:50
匿名さん61 

誤解を招く表現と読みにくい文章の書き方、レス辺の嫌味で挑発的な喋り言葉が批判を集めてるんだと思う。

でも、主の言ってるクレーム自体はそこまで問題じゃないんじゃない?
だって同じ店舗に粘着して怒鳴ったり、迷惑かけるわけじゃないんでしょ。
誰だって店員が店員らしからぬ態度をとっていたら不愉快だし、その時必要な物が不良品だったら文句の1つも言いたくなる。
店側に過失があるなら、そこは注意してもいいと思う。もちろん言い方は考えないといけないけど。
それくらいならクレーマーってほどではないんじゃないかな。

まあ個人的にはストレス多そうで生き辛そうな人生だなぁ、とは思うかも。

No.62 17/10/21 15:00
匿名さん59 

結局主ちゃんは何て言って欲しい訳?共感してほしいの?褒めて欲しいの?批判されればすぐ噛みついてさ。何がしたい訳?本当暇だよね。ここ見てる限り、どうせ店員にもこんな風に噛みついてんだろ?としか思えないわ。駄目な店員を指導してあげてる?は?何様のつもりだよ。

まあこんなこと書いたって主ちゃんには分かんないんだろうね。せいぜい痛い客として頑張って下さいよ。

本当くっそwwwwww

No.63 17/10/22 01:02
お礼

>> 55 主さん。私には直接関係ないですが、51のような質問を見ると辟易しますね。愚問。 本当、主さんの今までのレスを見て今更その質問はないでし… 非常に心に響きましたありがとうございました!!

まぁ私もわかりにくいスレで、またクレーマーと言うのを使ってしまったので反省しています。そこから批判が殺到してしまいました。

参考になりました。

No.64 17/10/22 01:04
お礼

>> 56 すみません、新スレが立っているのに気づかず前スレの最後に書いてしまいました。 主さんのクレーム、どれも伝えるべきちゃんと筋の通ったクレ… ありがとうございます!

普段は結構充実はしてるんですが、肩の力を抜いてるつもりで抜けてないのかもしれないので、ゆっくり過ごしたいと思います。

No.65 17/10/22 01:05
お礼

>> 58 名古屋はクレーム文化なんだそうだよ 最初の3回で直さなかったら店に来てくれなくなる文化があるんだって 真剣にクレーム言って真剣に受け止め… そうらしいですね。

クレームも、お互いがわかりあわないと成り立ちませんもんね。
ありがとうございます。

No.66 17/10/22 01:07
お礼

>> 60 非難する気はないけど全部が全部読めって、読み進めないと意味が通じないのもどうかと思える。 前にも伝えましたが、全部のコメントを読まなく… そうですね。ありがとうございます。私も言われて気づいたので、次から気を付けます。
ただ、一応最初のスレからしっかりと説明は入れてるんですがね。
タイトルだけを見ればたしかに批判きてしまいますね。

No.67 17/10/22 01:09
お礼

>> 61 誤解を招く表現と読みにくい文章の書き方、レス辺の嫌味で挑発的な喋り言葉が批判を集めてるんだと思う。 でも、主の言ってるクレーム自体はそ… ありがとうございます。

最初のスレの書き方が悪かったですね。指摘ありがとうございます。
次回から気を付けます。

レスの返答も売り言葉に買い言葉になり、気を付けます。

クレームについてもありがとうございました。

No.68 17/10/22 01:10
お礼

以上です。みなさんありがとうございました。

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