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デイサービス勤務です。 今日はスタッフの休みが重なってしまい、 とても少ない…
デイサービス勤務です。
今日はスタッフの休みが重なってしまい、
とても少ない人数での業務でした。
入浴介助もいつもなら午後１時には終わるところが、
午後２時半までかかるほどの状態でした。
ホールにも浴室にもスタッフが減った状態で、
いつも通りの業務をやらなければならないのです。
そのため現場のスタッフはいつも以上に頑張るのですが、
利用者様の中には「遅い！」と叱責する者もおられました。
その利用者様が特別短気というわけではありません。
もちろんその利用者様には叱責前にいつもより遅くなることを声掛け対応済みで、
我々スタッフもなるべく遅れを出さぬよう頑張っていました。
しかし、声掛けによって寛容になる時間にも限度というものがあります。
つまり、スタッフはできる限りのことを尽くしたうえで叱責を受けるのです。
それは我々の責任なのでしょうか。
休んだスタッフもずる休みをしたわけではありません。
たまに休みの重なることは仕方のないことだと思います。
もともと休みが重ならなくとも人数がギリギリのところでやっているので、
休みが重なればこうなることは容易に想像できます。
ちなみに要介護度３～５の利用者様がほとんどのデイなので、介助量もそれだけ増えます。
移乗やトイレに２名介助必須の利用者様、場合によっては３名介助の場合もあります。
どれだけ頑張ってもスタッフが減った分を賄うのは容易ではありません。
誰が悪いというものでもないのに利用者様の怒りの矛先が現場のスタッフに向けられるのはつらいです。
これ以上ないくらい頑張っても叱責を受け謝っていました。
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デイサービスで
働いた事のある
ナースです。
迎えに行く時点で
今日は、人手が少なくて…という話を
家族にしてみます。
家族にしたら、
どうしてもデイサービスで風呂に、入れてほしいので、
了解する→介護してくれる
家族が
いいっていうなら…みたいな
かんじです。
老人は、時間に厳しいですからね。
毎日、人手不足なら
問題ですが。
結構、
いつもより
頑張ってまーす‼とか、利用者に
言ってみたりすると
いいかと。
私は、介護施設で
働いてますけど
風呂ない日とか、
あらかじめ
貼り紙してます、
あとは、
今日、人いないから
ごめんなさい～
でも、
今日中には、
入れるからね💗
とか言ってますよ。
職員が、カリカリすると
利用されてる方も
カリカリ
イライラします。
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