注目の話題: 主人に子育てを否定されたような気がしてショックでした。 ※親戚の子に対する記述がありますが、決してそのご家族を否定するつもりはありません。主人に色々言; 夫に期待しないようにしていたら、夫にあまり興味がなくなりました些細な気遣いはしますが、まぁなんでもいっかという感じですあれ？これって結婚してる意味あるの; 一般的な考えで教えてください。シングルマザーと付き合う時に付き合ってというのは勇気がいる話なんでしょうか。働いていますので金銭面云々で相手に迷惑は掛けませんし、

コールセンターの面接が通ったので本日から研修が始まります。未経験で何もわから…

回答4 + お礼4 HIT数 335 あ+ あ-

おばかさん（ 29 ♀ ）
17/11/08 12:28(更新日時)

コールセンターの面接が通ったので本日から研修が始まります。
未経験で何もわからないから不安でもあるけど、自分はどこまでメンタルが強いかを知るチャンスだと思って楽しみでもあります。

研修で万が一切られたとしても、それは自分の無能さと運が悪かったという事で割り切るつもりで身構えてますが、できれば長く続けたいなぁと思います。

そこで、コールセンターの経験をされた方に色々な話を聞きたいです。
苦労話の方がだいたい多いだろうと予想してますが、むしろ自分を奮い立たせる材料になるので大歓迎です。
人間関係や仕事内容やミスして落ち込んだ話でも何でも教えてください！

ちなみに私は今までアパレル業しか経験がなく、フレンドリーに話しかける事は抵抗がなくても丁寧な言葉遣いも完璧なPCスキルもございません。
これで長続きできたら奇跡かも？と思ってます。

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No.2559149　17/11/08 07:38(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.3 17/11/08 08:34
お礼

>> 1 テレアポとは所謂迷惑電話の類いだよね？はじめてやるならお問い合わせ系のがよいと思うけどな。それでもクレームはつきものだけど、迷惑電話よりはガ… ありがとうございます。確かに離席のタイミングが難しいかもしれませんね。私物というのはスマホを所持するのが禁止という事なんですかね？

問い合わせの方が受け身なので楽だとは思っていたのですが、あえて営業？の方にしてみました。
確かに迷惑電話のイメージで捉えますよね。私もそう思ってました。
どこまで出来るかわかりませんが、今後の転職で営業職や販売業の方が向いてるのか確かめたいと思ってます。

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No.4 17/11/08 08:46
お礼

>> 2 コールセンターで働いてます。まず、インバウンド(受信)ですか？アウトバウンド(発信)ですか？私はどちらも経験ありで現在はアウトバウンドです。… ありがとうございます。発信の方ですね。初心者なら受信の方が良いとは聞きますが、どのみち大変だと思います。

2さんは現在のコールセンターにどのくらいお勤めされてるのでしょうか？
長らくコールセンターに勤めてるという方はどのくらいの期間勤めてるのかも気になるところです、、

今日からのスタートなので全く想像できませんが、良い先輩や上司の方に恵まれたらいいなぁと思いました。わからない事はガンガン聞きたいので。