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お客さまの件で悩んでます。毎日買い物にきては私を読んでメモした商品をかごに入れて…
お客さまの件で悩んでます。毎日買い物にきては私を読んでメモした商品をかごに入れてくれないと言われます。同僚や店長に相談したら相手にしないで自分でやらせたらってアドバイスをもらいましたので次の日にまたきたのでお願いしますとお客さまからメモを渡されたのですが私がお断りしたら急に態度を代えて何でやってくれないのと罵声をあげたので同僚にきてもらい説明したら納得したらしく自分で買い物しました。男性店員だとおとなしくなるんですかね、店にはきてほしくないです。トラブルばかりで嫌ですね😵
No.3080368 20/06/13 05:26(悩み投稿日時)
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それは酷い
自己中なお客様ですね
その方 普通に健康な方なのでしょう?
どうしても手助けを要する
お客様ならともかく
普通のお客様に そこまで
サービスするのは職務外ですよね
主さんが言いやすくて
狙われたのでしょうが
又 言われたら
諦めずに毅然とした態度でいましょう
しんどいですが 仕事を続ける以上は
それも仕事の一貫だと
割り切るしかないと思います
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