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不良品にあたった事ありますか？ 北海道の某有名企業のチーズの商品を購入したとこ…
不良品にあたった事ありますか？
北海道の某有名企業のチーズの商品を購入したところ、個包装の袋に穴が空きカビが生えていました。コールセンターに電話し、事情を話したら謝罪は一切なく「はぁ……じゃ送ってください。調べますのでかなりお時間かかりますけど」みたいな対応で正直者びっくりしました。
送る手間を考えたら面倒でしたので購入店へ連絡し返金してもらいました。購入店も企業へ連絡をしてくれた様で原因を調査し次第そちらへ連絡させますと言ってくれましたが1ヶ月以上たった今も連絡はなしです。まったく信頼できない企業です。
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異物混入で某ファストフードチェーンの業績がガタ落ちだった頃、
有名ゼリーメーカーのゼリーを購入したらカビが入っていたことがありました。
お客様相談室報告時点でお詫びあり。
着払いで現品送付、
原因究明と説明と再度お詫びの書簡と、
ゼリーセットが送られてきました。
不良品ではないけどお菓子買って食べてふとパッケージに書いてある説明とか小話みたいなの読んでたら賞味期限切れだったことあるわ。普段家のものとか切れてても食べるけど買った時点で切れてんのはいかがなもんかと思って連絡した。新しいの届けてくれる言うてたけど高いもんでもないし死にはしないから断った。
私はお風呂の洗剤のスプレータイプであった
購入した日の午後に使ったら
穴から出ないで首の所からダラダラ出てきて電話したら「いつ購入しました？古くて壊れてませんか？」って言われた 使い古したやつで言わないよって思った
着払いで送ってと言うので送ったら新品のが送られてきた
子供頃菓子パンの裏にゴキブリが入って親が電話したら
菓子パンを作っている会社が
お皿と菓子折を持ってスーツを着た人がお詫びにきたよ
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