長文失礼します。 対応にめちゃくちゃイラついた。 はじめて来店利用したスーパ…
長文失礼します。
対応にめちゃくちゃイラついた。
はじめて来店利用したスーパーで
商品の食品のラップが破れていた不備があり
袋詰めはレジ店員さんがしてくれました。
同じ物と交換、もしくは返金さえ
していだだければ
事を荒立てるつもりは一切ありませんでした。
レシートも商品もちゃんとあります。
閉店間際に買い物したんで
当日は連絡できず
翌日仕事の合間に連絡しました。
状況を冷静に説明してたのですが
副店長って人が、自分が説明してる事にたいして
うん、うん、うん、
一通り説明しなきゃいけないからそれまでは我慢
さすがにイラついてきたので
こういう状況でうん返事は失礼だよって
言い返しました。
それでも、うん返事
まったくわかってない。
そしたら何で当日に連絡しないんですか?って
言われたので、もう呆れました。
この人とこれ以上話してもイラつくだけと
わかったんでガチャ切りしました。
お客様センターがあったので経緯を説明しクレームいれたところ
すべて店に一任しておりますのでとの事
なんの為のお客様センターなんだよ。
会社全体がダメなんだなってはっきり
わかりました。
自分間違ってますかね?
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No.3722173 23/01/28 09:10(悩み投稿日時)
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