息子が、店員に暴言はかれた。

店員が悪いです

そもそもお客様と店員という立場があります。
いくら子供でも客は客。子供が買うお金は親が出してるんだから…
内心、生意気な子だな、と思ったとしても接客業は顔や態度にだしてはダメです
私も接客業ですが、かなり厳しい研修をみっちり仕込まれています。
そんなクレームが来たら間違いなく降格しますよ。

こっちは客だぞ～モードを出したなら気持ちもわかりますが、子供ならではのタメ口だとわかるはずです。
それが、二十歳位の年下の客でも、その店員は同じ対応をしたでしょうか？子供だからバカにしたのだと思います。

私も昔、6歳の子供にウルトラマンのレンタルDVDを借りる時、社会勉強と思い息子に言わせて遠くから見ていました。
「すみません、ウルトラマンどこにありますか？」
「はぁ？しらねー」
と、バイトらしき男の子が２人でその後アダルトビデオの話しで盛り上がっていました。

当然、言ってやりましたよ。
当たり前です。
接客の基本がまるで出来ていないお店多いですよね。