auのいい加減な対応。クレーマー扱い？

主さん間違ってないですよ。
ため息やガチャ切りなどがなければ
主さんもここまで憤慨する事は無かったと思います。
auって、サービス向上の為に電話録音している筈ですから
本社に電話して、担当名と詳細と家電は適応しているなどを
お話になってもいいくらいだと思います。
店員がお客様よりも先に電話をガチャ切りする事なんてあり得ないです。
基本中の基本です。
そもそもクレーマーというのは、被害がなくても
難癖つける事ですので。