生命保険の担当！

保険担当者がこういった話をするのは普通にある事なんでしょうか…
まるで妊娠した事を否定されてるようですごく悔しかったです。
保険がおりない理由もなぜか解約再契約と変な事になっていたようで、それで5年間に満たない判断になっていました。
なぜ1度解約再契約になっていたのか全然思い当たる節がありませんが、担当者本人もお客様センターもわからないという回答をされてしまって。
解約になるまでに払っていた保険料はなんだったのか、本当に意味がわからないんです。