私の対応で悪かった点を教えてくださいとスレしたものです。↓ http://onayamifree.com/viewthread/2440855/ そのス

口を挟むなら主さんの立場は中立でなければならなかったかなと思います。
明らかに服用のしかたのわかるものでもそれを聞かなかったことはミスであるのにかわりない。
それを認めた発言をしておいて普段の彼女の仕事ぶりに苦言を言ったのなら正論だと言えたと思います。

例えば、確かに服用の仕方は伝えないとミスに繋がるわね。それはわかる。ただうっかりのミスも人にはあるし言わなくてもこの薬なら服用の仕方はわかるなと過信してしまうこともあるから、そこは○○さんならわかってもらえると信頼してたからじゃないかな？
だからその辺の対応も臨機応変にしてもらえるとありがたいな。
ただ小さなミスが大きなミスに繋がることもあるから何かあったらまた教えてくださいね。

とかね。
これなら両者共に傷つくことはなかったかと。
主さんから見た彼女の印象は間違ってないと思います。
けれどあなたは経営者ではない。
ならば職場の人間関係を悪くせず個々の性格を把握したうえで必要なことを伝える。
それが大人の対応だと思います。