介護サービスを使用されている方、ご相談にのって頂けませんか。 介護サービスをして頂いている中でヘルパーさんから介護中に電話をしてくる事って緊急時以外はあま

介護保険が利用できないということは、ケアマネさんなどは付かないのでしょうか。

うちの場合、気になることがあるとケアマネさんに連絡が行き、家族にはケアマネさんを通じて相談がありました。
また、掃除や買い物の生活解除とトイレ誘導やお風呂などの身体介助とは、単価が違うので契約する時気を付けられるといいと思います。
自力で起き上がれなかったり心配な症状があれば、緊急で連絡があることもあると思います。
そう言うことも含めて、契約時に相談しておかれるといいと思います。

私はケアマネさんと、SMS(ショートメール)で連絡を取っていました。
会社の携帯でメールはできない、とのことで、そうなりました。
リアルタイムで話はできませんが連絡があったことはすぐにわかるので、そう言う方法を取られてもいいかなと思います。