コールセンターで働いているのに片耳が 中程度から重度の難聴になってしまった。 お客様と話をしながら、指示された事も伝える事がある仕事、 仕事を辞めるべきだ

医者と相談されていますか？
耳に負担をかけないように、
事務などの仕事に移行されたほうがいいかと思いますが
医者にもそのように言われてませんか？

あなたが今後、どのように働いていくかを
考えたほうがいいですよね。

コールセンターでの勤務はかなり長いのでしょうか。。
補聴器などを使うことで、あなた自身に負担がかからず
仕事にも問題がなければいいですが、
耳を悪化させてしまったり仕事に支障が出るようでしたら、
早めに上司に相談されたほうがいいと思いますよ。