歯医者さんで、先生に聞きたい事があって、電話しても、受付の人に話がうまく伝わらなくて、質問と違う答えが返ってきます。質問と違う事を伝えると、受付の人の判断で、答

聞きたいことを、紙に書いて自分で一度声に出して読んでみて、それを読む形で聞いてみては？
それと、受け付けの人が答えるのが嫌だったら、「先生に聞いて欲しいんですが」って言って、質問を聞く。そして、30分後くらいに電話かけ直すから聞いておいてくださいって。

話しが伝わってないってことなので、わかりやすく言えば大丈夫だと思います。