飲食店で働いています クレームが入ったのですが、その内容がとんでもなく盛られていて参ってます 謝罪文を書くのですが、納得できません。社員もありえない内容のク

でも一緒に働いる人達は、主さんが悪くない事はわかってますよね。
見ず知らずの非常識の客に理解してもらうよりも、一緒に働いている人達にわかってもらえてるっていう事が何よりも重要だと思いますよ。
反論しても、何も良い事はありません。
形式だけ謝るのは、客のためではなく、自分たちのためにそうしているだけです。
反論したら、無駄に揉めて、時間と労力を無駄に費やすだけですよね。
そうなりたくないために、謝ってるだけですよ。