マンションに住んでいます。下の階からドンと天井を思いきり叩かれるような音がありました。私たちは夫婦2人で住んでおり、足音がうるさいのかなと思ってジョイントマット

その感じでは色々なんかしててうるさい時にドンってされる感じですかね？
階上からのおとで響くのは歩き方か扉の開閉音じゃないかと思いますが…
ジョイントマット引かれてるのなら、あとは扉の開け閉めのバンと言う音とかでは。

あと、階下の人がボール使って遊んでる場合とかに天井にボールが当たって天井が（床下）がバンと鳴ったりするのでそう言う場合もあったりするよ。（室内でリフティングしてるとか）

あと出来る事は直接階下の人に菓子折持って挨拶に行って直接話される方が良いかと思います。
一番危険そうに思えますが一番効果があったりするよ。