何故人の勘違いを笑うのでしょうか。 営業事務をしていますが、 様々な可能性を考えた上での行動について、「いつもはこうだから、これはありえない」と笑われま

あなたのおっしゃる通りだと思います。常に、様々な可能性を考えた上での行動が必要です。

知識として、その取引先のいつものやり方や、その他の部分を把握しておくことは必要かと思いますが、それがいつも正しいとは限らないと思います。

そういう固定概念の強い人に限って、いつもとは違う状況になると、対応できないか、間違えたり、最悪人のせいにする可能性もあります。

頭を柔らかくして、常にいろんな可能性を考えつつ、今までに得た知識や経験を含んで、答えを出す形の方が絶対にいいと思います。

あなたが、ご自分のそのお考えを基に行動されることに、私は大賛成です。