研修や入りたての頃に 「分からないことがあったら質問してね」 と言われますが、正直分からないことが分からない状態なのでなにも質問できません。

>>正直分からないことが分からない状態なのでなにも質問できません。
そんなの当たり前です。
これから始める状態なら誰だってそうです。

>>「分からないことがあったら質問してね」
研修を進めていく段階や実際に実務に当たってから出てきた疑問点は「何でも質問してね」という意味です。
最初にやったことで失敗することもあるあるだと思います。
失敗を繰り返さないことが大切だと思いますよ。
繰り返さないために、何が分からなかったのか考えて質問すればいいと思います。
失敗を繰り返しても、自分で失敗を繰り返さない努力をしている人なら時間と共に人間関係も築けますよ。

最初はコミュニケーションよりも教えられたことをしっかり覚えることに注力したほうがいいと思います。
ヘラヘラにこやかな新人よりも、誠実に仕事向き合っている新人の方が好感を持たれるのが職場だと思います。