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スーパーでレジ打ちをしています。 先日、仕事終わりに店長から呼び出され、あるお客様から電話にて名指しでクレームを受けたと言われました。 私が鼻(鼻までしっか

No.1 21/05/02 20:46
匿名さん1
あ+あ-

どの程度のクレームだったか詳細は解りませんが、名指しでクレーム付けるなら付ける人の名前を聞くぐらいしても良いと思う、それくらいの覚悟が無いならクレーマー認定でしょう・・頻繁にクレームを発生させる人は別として、スーパーでしたら客より有能な社員失うほうが痛手になると思います。「お客様は神様です」の時代ではありません。

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