なぜお店に来るクレーマーて クレームを入れるのですか? 店員の態度が悪かったり服装がだらしなかったりしてクレームを入れるのは 分かります。 しかし、お店

簡単に言うと、年を取るにつれて、だんだん感情が抑えられなくなるんです。脳の理性を司る部分の機能が衰えてくるからです。

それは人間なら、誰にでも起こりうることです。特に認知症の方だと、脳自体が萎縮して、とんでもないキレッぷりになってしまいます。

ちなみに認知症になる人の多くは、一人暮らしをしている人や、家に引き込もって、他とのコミュニケーションがない人が多いらしいです。

それに加え、今の高齢者は、店や店員さんは、サービスして当たり前、客を神様のように扱って当たり前と思っている人が多いようにも思えます。

そんなこんなが重なった結果、クレーマーが出来上がるわけです。


ちなみに、『おやじギャグ』を言う人がいるでしょ？特にオジさん。

あれも同じように、言いたい気持ちを抑えられないから、言ってしまうみたいですよ。