ポイントカードとかの退会解約処理したい時に、退会or解約出来た時に丁寧な企業とかだと「退会or解約致しました。ありがとうございました」的なメールを送られてくるけ

些細な意見、要望でも伝えれば相手方のサービス向上になると思います。
他に同じように思ってる方がいるかもしれないし。
それでもそういった方達からの声が多数ないと動かないと思いますけどね。

あと、自分個人のポリシーというか、クレーム入れるなら必ずその会社を利用し続けること前提で入れますね。
経費、労力をかけて自分の要望を通してくれる訳ですから。

わざわざコルセンに入れるような内容ではないと思いますのでメールでの問い合わせができるなら
「無事に契約が解除できているかわからず不安です。お手数をおかけしますが解約後、通知をもらえるようなシステムにして頂けると幸いです。」
というような内容で入れておいても良いと思います。