カスハラに対していつまでこんなに甘いんでしょうか、この国は この掲示板でモンペ側の投稿があれば「お客様は神様の世界は終わってます」と回答ついてるの見ましたが、

長引くデフレが原因でしょう。
これ以上価格を下げることが難しいところまで、各企業は商品やサービス価格を引き下げているので、あとは人的サービスでしか競争の余地がありません。
接客対応が悪いという風評が立つと、顧客はよそに流れてしまうかもという懸念から、どうしてもクレーム対応に慎重にならざるを得ないのです。

バブル期のようなインフレ傾向の強い時期には、商品やサービスの提供側も十分に収益機会もあり、値下げ圧力もなかったため、場合によっては一部不良顧客の切り捨てや、優良顧客の選別が実際に行われていました。

物価上昇が年率2%～3%程度の、緩やかなインフレが定着すれば、過剰なサービスを提供しなくても収益も上昇するので、徐々に解消される可能性はあると思います。