訪問介護員をしています。私が悪いのですが、仕事の愚痴です。大変長文です。すごく悔しくて悔しくて涙が止まりません。 普段サービスを担当している通常の介護事業所と

開始時間については利用者様の勘違いです。
ご本人さまは予定通りのサービスではなく、開始時間はそのままでも延長を希望でした。　ただ、次のサービスとの兼ね合いもあり、延長の許可は、次のサービス時間をずらすことが可能なのかを事業所から2件目のご利用者様に確認する必要があります。

会社の方針でヘルパー個人で判断してはいけないのです。どんなことでも変更が

ある場合は事業所に必ず確認をしなければならないのです。
日々同様のことがあり事業所からは連絡して、と言われ連絡するも電話に出ず連絡がつかないことが多い会社です。
過去に本社に訴えに行きましたが何も変わりません。