リボ払いの毎月支払い金額の増額を断られることってあるんでしょうか？ 今はもう解約済みのカードで、知らないうちに勝手に支払いをリボ払いに設定されており、今は

ありがとうございます。
担当じゃなく、確実な約束はできないので「まだ分からない」という言い方をしたのかもしれませんね。
金融商品とか扱ってるところは特に、そういうところ用心深そうですもんね。

そうなんです、自動音声じゃなくてオペレーターに事情説明してそこから…になるんですが、そもそもウェブサイトに書いてある番号は全部自動音声でオペレーターに繋がるものがなかったり、電話ではなくAIチャットで解決させようとしたりで😥
何度も電話したり番号を探したりで、かなり時間を取られました。なんとかならないものか…。

今日問い合わせた別件の方で確認の時間がいるそうで、月曜にまた改めて担当デスクに相談してみます。
断られるパターンがよくあるという話ではなさそうで、安心しました。