先日、家族で回転寿司に行ったのですが、タッチパネルで注文して流れてきた寿司に髪の毛が付いていました。店員を呼んだら取り替えてくれて、すぐに店長もやってきて謝罪。

＞２，５，１１，１２
のレスの対応をするかな。

＞８，９
もありうる。

「店員や相手にどう思われるか」より、「私はこう思った」と自己主張してよい。

で、言う時は、怒って言うより、穏やかに笑顔で普通の喋り口調で言う。
ブツを見せて、「あ、これ、毛髪入ってたんで、計上しないでくださいね～」と。


「食卓の　雰囲気乱す　髪一本」


私は昔、某ラーメン屋で、毛髪が入ってて、穏やかな口調で言ったら、店長がやってきて、低姿勢で謝罪された。「交換します」と言われたが、食品ロスを考えて、そのまま食べた。会計時、「お代はいいです」と言われ、私は「いえ、払います。私は毛髪が入っていることを伝えただけで、だから払わないとは言ってないので」と言ったが、「いい」の一点張りで、根負けして、払えなかったことがあった。
でも、誠意を感じたので、その店には時々行っていた。

別の日は、某牛丼屋で、別注のサラダに、なんと、業務用食品スーパーで見かける、キャベツの千切りカットが入ったビニール袋上部を切り取った切れ端が入ってた。さすがに頭にきて、店員に強めの口調で言うと、店員は女性で、「あ、お代はいいですから～」だけで、厨房に引っ込んでいき、誠意が感じられなかった。

某回転寿司屋では、でっかい骨があって、それを言ったら、その皿だけタダにされたなー

そーゆーことがあったなー