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No.1 24/01/10 21:53
空飛ぶモンティパイソン ( 41 ♂ GPJQCd )
あ+あ-

勝手に宣言するのではなく、
「何とお詫びしていいのか分からず、私なりに代替案を考えました。これでいかがでしょうか」
という風に、
「お伺いする」のが謝罪として望ましい姿勢だと思いますよ。

謝罪の基本は、相手の気持ち、立場に立って、
何が悪かったのかを詫びることです。
相手の気持ちを勝手に決めつけず、
想像はした上で、聞かせてもらわないと、
分かりようがありません。

謝罪において、
自分の気を済ませることは後回しです。

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