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レジ係あるある。 説明が難しいのだけれど・・・ お釣りを渡される時に、レシート・お札・小銭を同時に手渡しで渡す人がいます。 トレーが目の前にあるに
No.9 24/04/12 07:47
匿名さん4 あ+あ-
>手だけが不潔ってわけじゃなくて、トレーとか高価が清潔だと思う?
不潔とか、高価とかではなく、手渡しでいっぺんに渡されると、つり銭を確認しづらかったり、お財布にしまう時に一緒に渡されるとレジ前であたふたして、つり銭落としたりするから、トレーにのせてくれたら、つり銭確認しやすいし、しまいやすいんですよ。
手渡しするなら、せめて、お札と小銭、レシートは、別々に渡して欲しいです。
それが、大衆向けのお店でも接客ルールになっている場合が多いですよ。
コンビニやチェーン店の飲食店、飲食店以外のチェーン店でバイトした経験ありますが、どのバイト先でも、レジ研修で必ず一緒に渡さないよう指導ありました。
お札は、お客様に見えるように一枚一枚声を出して確認してから渡してから、小銭を渡して、レシートを渡すのが鉄則でした。
それをしても、別に滞らずに客を次々さばけましたよ。
めんどくさがりな店員が増えただけだと思います。
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