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市役所のミスと不誠実な対応(-_-#)
まぁまぁ役所相手に行政訴訟となりますと多大なる時間と金と労力を使いますから、冷静になって下さいね。
まずは、ここは一つ冷静になり頭を使い、不満である担当者の名前を記載して、その部や直属の上司又は市長宛に同時に「苦情申し立ての手紙」を出し、その対応いかんによっては市民オンブズマンにも相談するのは如何でしょうか?
それでも不満が残るならば、行政訴訟を視野に入れ地元の弁護士会に相談するのが良いと思います。
私の場合は役所ではないのですが、警察の対応に不満で、警察署長と公安委員会に「警察官職務執行に関する苦情申し立て」を出したら直属の課長から電話や正式な回答がありました。役所も市民から「苦情申し立ての手紙」を出されたら必ず正式な回答が来ます。🙇
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