銀行は完璧？

私も今、銀行で働いているのですが、そのようなお客様は多いですね。ATMにお金が詰まっていれば取り扱い出来ないし、精査して、金額が合ってしまったら、行員としては、お客様の勘違いや、落っことしたなどかと、思いますが、窓口で、10万足りないと、家に帰ってから、言われた事があり伝票でも、ちゃんと打ってあり、現金も合った後でした。あまり覚えていなかったのですが、お金が落ちてる事もなく、お客様の同僚の方４人が押しかけて、文句を言われ、監視カメラにも全く不信な点がなかったのですが、全く納得されず、全ての貯金を下ろされ、窓口にくる度に、私に疑いの目を向けられ続けられました。その日からはすごくストレスが溜まり不安定になり、接客に自信もなくなってしまいました。お客様の気持ちもわかりますが、こちらも人間ですので、窓口にいるのも嫌になるくらい傷つく出来事なのです。こちらは、間違いなく盗んだりはしていないし、騙しているつもりはないのです。もちろん、人間ですのでミスもしますし、勘違いや間違いもあるのですが…長くなってすみません。不快な思いをさせてしまってもすみません。