美容室で嫌な思いしました

聞こえるように言う店員もどうかと思いますが、主さんに一番の非があると思います。

まず子どもの「出ない」を間に受けてしまった事。
お子さんの側にいたのにトイレに行きたい事を気づいてあげられなかった事。
切ってる最中でも「トイレ大丈夫？」と聞いてあげられなかった事。
私は美容院に限らず、出掛ける前、乗り物に乗る前、買い物中などよく「トイレ大丈夫？」と、子どもに声かけてます。

おもらしした事を慰める前に「気づいてあげられなくてごめん」と、お子さんに非がないことを言ってあげて下さい。
美容院に苦情を言うのは違うと思います。