コールセンター勤務してます。悩んでます

NO３さんおはようございます＆レスありがとうございます♪

モニタリング、大変でしたね。案内内容が難しければ難しいほど、研修期間も長くて、モニタリングも長いことやりますよね～。その度に研修するSVやベテランも変わって人によって言うことも違って変なところで怒られたりとかしますよね。独り立ち出来たら自分のペースで仕事が出来てシフトも場所によっては自由だから、コールセンターってそこが魅力なんですけど。

今の所は仕事内容を書き込みしてしまうとちょっと会社名も分かってしまうのではなか、って言うくらい特殊な部門なのですが（だからといって高いスキルが要求される訳ではありませんが）なんせ入電数が少ないので、本来はのんびり出来るはずなんです。だから母体の事も考えて辞めずに継続してきたんですけどね。
でも、グループ換えがあって、新しいSVの元に就いてから、今のような感じでしんどくなりました。。それまでは、結構楽しく、というかそれなりに落ち着いて業務が出来たのに・・・

何はともあれ、気にせず受け流すこと、ですね。我が家の収入の事もあるので、今しばらくはそうしてみようかな、と思いました。ありがとうございました★★