コールセンター勤務してます。悩んでます

以前コールセンターに勤めてました😄
個人的には対応を聞いて貰うと安心なんですけど。上司が聞いてるってことは、トラブったときに対処が早いし、責任も半分は転嫁できるし(笑)私がいたところは、電話は常に鳴りっぱなしで、内容もクレームやマニアックな質問が多かったので💦
でも、ストレスがたまるなら赤ちゃんのためにも早めに切り上げたほうがいいかもしれません。一番大事なのは赤ちゃんです。元気な赤ちゃん産んでくださいね！

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>> 1 NO１さん、レスありがとうございます♪
コール業界の話が分かる方とこうしてお話出来てすごく嬉しいです。

実は私も何社かコールセンターを渡り歩いているので、入電数が多い大変さも分かります！そういう時って確かにSVが聞いてくれると心強いですよね★

ただ、今の私の状況って、毎日ロープレで、しかもたまにすごく意地悪な質問とかされて、質問に答えられないと対応がああだこうだ言われて。。入電数が少ないので電話は全てSVに聞かれて、そこでも対応について小言を頂いて・・
自分で今日は良く出来ていて、しかもお客さんからありがとう、って言われてもSVには決して褒めてはもらえません（苦笑）。毎日が変なプレッシャーとの戦い・・

本当は妊娠中だし、辞めたい気持ちもあるのですが、実は夫がバツ１で養育費を払っていたり、夫もこの不況でワークシェアリング状態で、今私が辞めたら生活が苦しくなるんです。。なので本当に迷っています。。

でも、赤ちゃんの為にはやっぱり辞めた方がいいですよね。１さん、ありがとうございました^^

皆さん、宜しければレスお願いします！！

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ＳＶやベテランの中には自分を基準にするというか、最初からできて当たり前みたいな感じでケチつけてくる人もいますからね。私は最近ようやくモニタリング研修終わってデビューできましたが、一部のベテランとＳＶにはイライラしっぱなしでしたよ。最初からベテランみたいにできりゃ研修する必要ねーだろ💢と。仕事だから仕方ない部分ありますけどね。
案内等きちんとしているなら何か言われてもまた始まった💧くらいに考えて気楽いきましょう。

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今は仕事より赤ちゃんのこと
考えた方がいいのではないですかね蓜正直、喋る仕事って大変ですよ。あんまりお母さんが精神的なプレッシャーの連続だと胎児に影響しちゃうかも知れないし…心配ですよね。

御主人にも現状を相談されて
決められてみては蓜
無理されませんように

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>> 3 ＳＶやベテランの中には自分を基準にするというか、最初からできて当たり前みたいな感じでケチつけてくる人もいますからね。私は最近ようやくモニタリ… NO３さんおはようございます＆レスありがとうございます♪

モニタリング、大変でしたね。案内内容が難しければ難しいほど、研修期間も長くて、モニタリングも長いことやりますよね～。その度に研修するSVやベテランも変わって人によって言うことも違って変なところで怒られたりとかしますよね。独り立ち出来たら自分のペースで仕事が出来てシフトも場所によっては自由だから、コールセンターってそこが魅力なんですけど。

今の所は仕事内容を書き込みしてしまうとちょっと会社名も分かってしまうのではなか、って言うくらい特殊な部門なのですが（だからといって高いスキルが要求される訳ではありませんが）なんせ入電数が少ないので、本来はのんびり出来るはずなんです。だから母体の事も考えて辞めずに継続してきたんですけどね。
でも、グループ換えがあって、新しいSVの元に就いてから、今のような感じでしんどくなりました。。それまでは、結構楽しく、というかそれなりに落ち着いて業務が出来たのに・・・

何はともあれ、気にせず受け流すこと、ですね。我が家の収入の事もあるので、今しばらくはそうしてみようかな、と思いました。ありがとうございました★★

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>> 4 今は仕事より赤ちゃんのこと 考えた方がいいのではないですかね蓜正直、喋る仕事って大変ですよ。あんまりお母さんが精神的なプレッシャーの連続だと… NO４さん、おはようございます＆レスありがとうございます！

私も、今は一番に母体の事を心配してるんです。。とりあえず昨日から妊娠５ヶ月に入って一応安定期ではあるのですが・・ストレスを感じてお腹が痛くなったのは昨日の勤務中でした。仕事が嫌だな～と感じ始めたのは1ヶ月位前かな。

夫は辞めてもいいよ、って言ってくれてはいるのですが、やはり養育費や夫が不景気で収入減なので、そこを考えると本当に悩んでしまうんです。どの道あと３、４ヶ月しか働けないんですけどね。でも、総収入も６０万近く違うし、それを考えるとほんとに悩んでしまって・・・。ここの別のスレで養育費の減額について相談しているのも見ましたが大抵元妻に肩を持って激しく反対されてますよね。そんなスレを見てちょっと悩んでしまったり・・。

何はともあれもう一度夫と相談して様子を見ようと思います。どの道勤務日数は減らさないと母体が危険な気はしています。気をつけたいと思います！今回はありがとうございました★★

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私が勤めてるコールセンターかと思いました。
気持ちわかります。
不況だし我慢していようかと思いましたが、今月で辞める事にしました。
胸元の吹き出物が凄くて。ストレスなんだなぁと感じました。

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NO7さん、こんにちは＆レスありがとうございます☀

7さんも、大変でしたね。3月いっぱいで退社されるんですね。気持ち、少しは楽になりましたか？

コールセンターはフルタイム、シフトに問わず比較的不況に強い業界だと思うので、次もコールセンターで考えていらっしゃるのなら比較的早く再就職出来るかとは思いますよ✋


私もすごく悩んでます😢今までのレス通り家計的にも、自分の体を考えると長くは働けないので。短期や単発じゃ収入が不安定だし、、とか


でも、お互い今までのスキルがこれからの仕事や生活に生かされたらいいですよね。散々悩んで過ごした事が無駄にならないといいな～と思います


改めてありがとうございました!私はもう少し悩む事になりそうです😢でも、なるべくストレス溜めないように意識しないとですね。

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