No.16 09/04/05 02:27 匿名希望16 ( 28 ♀ ) あ+あ-
私はクレーム対応をしていますが、会社によります。 適当に聞いて謝るだけで、当の本人には何も言わないパターンが多いですね。 本社だけではなく、ボーリング場の現場の店長にも言った方がいいと思います。 先にそちらに電話し相手の特長を言い今から本社に電話するんで名前教えてもらえらすか？と聞いたらどうですか？ そしたら現場の人間ビビると思います。
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