パソコンにクワシイカタ助言お願いします

回答1 + お礼0 HIT数 1174 あ+ あ-

悩める人（ 22 ♂ ）
09/10/21 06:07(更新日時)

現在XPを使っているんですが
フレッツ接続のソフトをアンインストールしたらネットに接続できなくなり
再度フレッツ接続のソフトをインストールしても
(CODE797:モデムが見つからないか、モデムがビジー状態であったため、リモートコンピューターへの接続を確立出来ませんでした)
とエラーが出て接続出来ません。
再起動やモデムのケーブルの抜き差し等も試しましたが駄目でした。
コントロールパネルからモデムを確認しようとしたらモデムがなく
モデム定義ファイルをインストールしようにも
前日ネット開通をしたばかりなのでわかりません。
手元にはNTTから送られた最初の設定のCDRしかなく
どうしたらいいのでしょうか？