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ワキガのお客様へのクレーム
みなさん職場にものすごく‥その‥臭い人っていませんか？例えば同僚や取引先やお客様など💦
私は接客業なので勿論顔色一つ変えずに仕事しなくてはならないのですが‥先日人生でかいたことのないくらいの体臭のお客様が見えました‥そりゃあもう店ですれ違う方が振り返るくらいで‥当然私達にもわかりましたが深く息を吸い込んでなにくわぬ顔で話していましたが‥入店されたお客様で『この店くさい‼なんなのこの匂い💧』とグループで入店された方がむせだしました。男性の凄い体臭のお客様は満足してお帰りになりましたがそのグループのお客様からはクレームが‥💦お見送りしたあとに空調をきつくしてフレグランスを少しまきました。そのお客様には『あんな匂いの中では買い物なんてできない。気分よく買い物するためにもお客を選ばないと』とお叱りを受けました。勿論そんなことは当然できませんが😢不快な気持ちをさせたのも事実です‥みなさんはやはり匂いのするお客様って気になりますか？対応に迷っています‥
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ですよね😢
でも中には鼻のいいお客様もいてしんどいのは確かかもしれません‥
店の対応としては空気清浄器をもう一台入れるか‥アロマ入りミストを入れるか‥などがでました
ちなみにジュエリーショップなので話し出すと長くはなりますしデパートではなく路面なので匂いはこもりやすいかもしれません
僕にも言える事で、お互い様ですが、人を臭いと言うのだから、主さんもしっかりと匂わないようにケアしてくださいよ。自分は絶対に臭くない、匂わないと思っていても、他人からしたら匂ってる場合もあるからです。
私も接客です。店からすればどちらもお客様💧
飲食店ですが体臭のクレームはこの時期たまにあります。暑いので汗、体臭、体臭と香水が混じって強く臭うんですよね。
他のお客様から「これじゃご飯がマズく感じる、食べたくなくなる臭い」だとクレームが⤵
ただひたすら謝り、空気清浄機や店内の換気扇の増設、あとはファ○リーズとか…同じような対処です😢
私が客ならば黙っていますが…耐え難い人には口に出して言いたくなるレベルなのかな⤵
店内いっぱいにこもる匂いなら多少は迷惑でしょうけど原因の客も好きで匂いを出してる訳じゃないので普通に対応してあげないといけないですね。
店内の臭さを大げさ？に言う客も如何なものか。
ワキガの匂いも独特ですが私的には飲み屋やパチンコ屋、電車、バス内の女性（まれに男も）の強すぎる香水も似たような物でしょう。
忍耐の必要な仕事ですね、頑張って下さい。
ちなみに私も人と話をする機会の多い仕事ですけど口臭が強くて💩みたいな臭いのする方とは息を最小限止めながら、なるべく鼻で息をしないようにして話します。
悪臭源はたった１人でも、それにより被害を受ける人数はそれの何倍以上もいますから
店としては利益に関わるしあんまり歓迎できないお客さんですよね💦
けど『体質だから！』とか言われてしまえば責めるに責められないですしね…😏
頑張って耐えるしかないです✊💦
頑張って😭🌱
わきがの人は自分では鼻をやられてわからない人が多いから難しいね
自分もパチスロ打ってて隣に何日も風呂に入ってないような悪臭の人が座って来て苦しい思いをしながら打ってました
そういう時に限って当たりが続いてしまうという
みなさまアドバイスありがとうございます。季節に関わらずですが‥実際夏場の匂いは‥どの店も大変ですね。特に洋服屋さんや飲食店さんなどはテキメンですね💦本当に頭が下がります。まさか着替えて下さいともいえず‥逆に他のお客様に我慢してくださいとも言えず‥接客業の永遠の課題なのでしょうか‥
とりあえず明日から空気清浄器をテ―ブル近くにと
アロマミストを店の奥と入り口に設置しようと話が決まりました
できるだけのことをして様子をみてみようかと思います😃💦
「このお店臭い」…って💧
口には出しませんがね…💧
心では「うっ💧」と思っても、お店だからいろんな方が来るから、大変だなと、私は思います。
いろんなお客様がいらっしゃいますが、全ての希望を100％叶えるのは不可能です。
その時その時に、精一杯の心をこめた接客をするのみだと思います。
頑張ってください😃
広い店内では空気清浄機が効く間もないでしょう。
速攻性があるのはパチンコ屋などにあるように店の入り口に目立つようにワゴンなどに何種類かの消臭剤を置いて（ご自由にお使い下さい。）と張り紙してたら普段から気になる方は使ってくれるかも知れません。
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