ソフトバンク

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通行人（ 55 ♂ ）
11/01/08 16:57(更新日時)

去年の１２月中旬頃にソフトバンクに電話して、インターネットと家庭電話を解約したい旨を伝え書面により解約したつもりでした、

ハガキが来て、解約日は１２月３１日で家庭内工事日が１月４日とありました、

昨日家庭電話が使えなくなったか、確認の為に電話を耳に当てるとツーって音がしたので、

確認の為にソフトバンクに電話したら、インターネットはソフトバンクＢＢで電話はソフトバンクテレコムで会社が違うと言われ、電話は解約になってませんでした、

新たに昨日家庭電話を解約にしたのですが、

私は１２月中旬でインターネットと家庭電話が解約になってると思ってました、
質問です、
私としてはソフトバンクに電話し解約をしたつもりでしたが、
皆さんもインターネットとソフトバンク電話の会社が別会社って認識がありますか?