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インターネットカフェでの事です
はじめまして😢インターネットカフェのことで聞いてください。昨日、ダイスを利用したのですが、ナイトパックで入りたかったのですが、ナイトパックは10時からで😢入った時間が８時50分位でした。で、10時までは基本料金で入られて、10時になったら、ナイトパックに切り替えかえられたらどうですか？と言うのでそうしました。最初に入った受付で会員カード発行料で300円かかったので、1000円払ったのですが、おつりが戻ってこず😣そして10時になったのでナイトに切り替えにまた受付に行ったら、800円ですというので10時までの分かと思い1000円払いました。この時もおつりは戻ってきませんでした😣｢でもここは帰る際にすべて精算になっているんです｣ピークに疲れていたので気がつきませんでした😢そして翌日ナイトパックの時間が切れて、4時間ちょっとの延長付で、精算をしたら、4500円と言われました😣入ってから退店までのすべての料金です、それは仕方ないのですが、前回払った意味不明な2000円も含め約7000円もかかってしまい、かなりイタイです😲私が気がつくのが遅いからどうにもならないですよね？😲｢ダイス｣はホストみたいな店員で😲私はそういう男性が本当に嫌いで😲なにも言えませんでした😲
こういう場合は泣き寝入りしかないですよね？😲わかりにくい文章ですみません😢
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読んでて意味の分からないところもありましたが、何でお釣りが戻って来ないのに文句も言わないの❓
客なんだから私は強気でいきますけど
ナイトパック利用したいんなら10時までは他で時間つぶしますよ私は
入る時に基本料金で入ると出る時までずっとその料金で計算されてしまいますから
でもそこの店員はかなり説明不足だしおかしいですよね
私ならそんな店だったらお金払わないで出ちゃうけど
だって店が説明しないのが悪いんですからね
ダイスはよく利用しますが……
変なお店ではないです。
蔵書も多いし、店内もきれいで清潔だし
店員さんもしっかりしていいて対応も良かったです。
主さんがここに相談するぐらいお店側の対応に疑問・不安・不満があるとしたら
今からでも、店員ではなく店長さんに事情を説明して
せめてお釣りだけでも返してもらったらいいのでは…と思いました。
利用料はもうどうにもならないかもしれませんが、渡すべきお釣りを渡してないならレジ誤差が出ているはずなので、店の店長さんに問い合わせてみては？
少しでも｢おかしいな｣｢話が違う｣と思った時は、不満や疑問を持ち帰らずに、その場で何でそうなるのかを聞きましょう。
お釣りが戻ってこないのは、あり得ないです。
後払いですが、カード分を先にって所もあります。
ナイトパックに切り替える時に22時までの分を清算して入り直す処理をするので支払いがあるのは、普通です。ただ、お釣りは当然ですが、でます。
お店に連絡して、キチンと調べてもらってお釣りは、返してもらった方がいいですよ(´・ω・)
絶対、過不足でてるはずです。そのタイミングの清算は、ありだけど…お釣りがでないのは、おかしいです。
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