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大東建託を訴えたい!

回答47 + お礼35 HIT数 26133 あ+ あ-

ハル( 33 ♀ Y8co )
11/09/21 12:20(更新日時)

久しぶりの相談になります。

以前(2年半前)お付き合いしていた彼がいて、彼は関東、私は関西在住でした。

彼が関西に引っ越ししてくる事になり、しばらくウチに住民票を置く形になりました。

その後別れましたが、(別れてから1年半になります)彼が関東で借りていたと思われるマンションで管理している大東建託からずっと(彼の住民票を移してからの2年近く)彼宛てに封書が届いているのです。中身は勝手に開けれませんし知りませでした。私も今、結婚前提にお付き合いして同棲し始めた彼と新しく生活をしています。しかし、この事が発端で大喧嘩に。
先月のお盆前に突然我が家に
男「大東のほうからきました。〇〇さん(元彼の名)おられますか?」 と男性。名前も名乗らず、名刺等も渡されず、玄関先から家の中覗き込むようにしたので不信に思いつつ
私「おりませんが?」
男「いつから?」
私「1年半位経ちますかね…」
男「連絡や居場所は?」
私「いぇ、もうわかりませんし、連絡もしていません」
男「そうなんですか。わかりました、それでは…」
と帰って行きました。
それから4、5日してからまた封書が。
郵便受けで見つけた彼が私に問いただしてきました。
「そいつとまだ関わってるのか?一体どうなってるんだ!」 …私も聞きたく、意味がわからないのでとりあえず関東の大東建託へ問い合わせをしたのです。

すると、「部署も営業所も違うから」と門前払い。仕方なく封書をあけると、それは家賃の督促状でした。担当営業所とお客様相談係みたいな電話番号が載っていたのでまず営業所へかけてみました。しかし出なかったため相談係へ。
そこも、管轄ではなかったのですが、
「よければ理由をお話して下さい」と言われ経緯を話したのです。
要は、「訳もわからず困り果てている」と伝えたところ、「事情はわかりました、事実確認とって折り返します」との事。
30分後位して、Aさんという違う部署の方からお電話が。

続きます。

No.1673019 11/09/17 14:39(悩み投稿日時)

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No.1 11/09/17 14:58
通行人1 ( ♂ )

お久しぶりならお分かりにならないのかもしれませんが、この悩み板は「どうぞ」と言われなくても(誰かがレスをつけなくても)、スレ主さんからの続レスが出来るようになったんですよ(^^♪

No.2 11/09/17 15:13
お礼

続きです。

Aさんにこれはどういう事かと尋ねるとこうでした。

まず、
①封書について。
調べたところ元彼の住民票が私の家にあったので“知り合い”“相手の事を知る人物”として送っていたとの事。
②家に来た男性について。
関東の営業所が関西の営業所に依頼し、行かせたとの事。なので、怪しい者ではありません。
③封書を送る事や訪問は止めて欲しいと訴えた。

これに関しては、わからないので、担当者、担当営業所に確認して折り返しますとの事でした。

私も、プライベートが大変な事になるので早急に回答と事実確認お願いします。と散々頼み切りました。

…が。
1ヶ月、音沙汰なし。
彼には疑われ、納得も説明も出来ないまま、喧嘩する毎日。

ところが昨日(17日)の夕方。また封書が。
彼は我慢していた怒りをぶちまけて出て行ってしまいました。
「結局、前の男と切れていないんだろ。忘れられず、影で世話してんだろ。そんな男の名前あるところに住みたくない。前の旦那宛ならまだしも(私、バツイチなので)」

彼の怒りは十分わかります。もしこれが逆だったら…と。

彼が出ていき、私も怒りがこみ上げ直ぐ営業所に電話しました。

折り返す。と言ったのに何の連絡もなかったこと。
電話を取った人は、男「わからないので説明を」
私「Aさんご存知ですか?」
男「はい」
と答えたので、
私「じゃあ、その人に聞いて下さい。そして、いつになれば連絡してくれるのか。至急、お願いします」と。
男「わかりました、確認して折り返します」
私「直ぐしてくださいね」
男「はい」

…しかしかかってきませんでした。

夜中も彼に連絡しましたが、返事もメールも返ってきません。
次の日(今日)になり、お昼になり…一向に連絡ないので、また私から営業所へ電話しました。
私「昨日、電話した〇〇ですが。いつまで待てばいいのですか」
男「は?わからないのでご説明を」
腹が立って、
私「責任者は?」
男「今日は休みなので私です」
私「じゃあ、話わかりますよね?」
男「僕は何も聞いておりませんので…」
私「そしたら、昨日の担当者に連絡とって下さい。1時間以内に連絡させて下さいね」
と、電話を切りました。

続きます。

No.3 11/09/17 15:14
通行人3 ( ♀ )

郵便局に行き 届け出せば良いと思います
郵便物は相手方に送り返すし それで終わりじゃないのかなぁ❓

No.4 11/09/17 15:24
OLさん4 ( ♀ )

ながっ(((^^;)いつまで続くの早くしなよ👊

No.5 11/09/17 15:34
通行人5 ( 20代 ♀ )

長すぎてよく分からない💦理解能力なくてすみません。

郵便は郵便局に返せばいいですよ。あとは法テラスか大東建託のお客様相談センターに相談してみたらどうですか❓

No.6 11/09/17 15:40
お礼

長くてすみません。続きです。

その後、今日は電話がありました。
担当者「昨日の者ですが」
私「昨日、Aさんに連絡して折り返しますっていいましたよね?」
担当者「はい、でも連絡先わからなかったので」
私「私、番号通知してましたよ。
担当者「履歴残らない電話で」
私「じゃあ聞かずにいい加減な返事、私にしたんですか?それにAさん、私の番号知ってますよ。私の携帯にまだ着信履歴残ってますが」
担当者「いぇ、もう消してなくなっているとの事で。1日に何件もお電話ありますから」
…呆れました。
そして本題へ。
①封書の件
本人が転送先をかえてくれるのが一番だけど、無理な場合、私が郵便局へいき受け取り拒否する事。もう、元彼はとっくに住民票からはずれていますが、そうしないとずっとウチに届くそうです
②訪問について
もうしない様に報告します

との事でした。
「他、どうしたいんですか?」と言ってきたので、

郵便の受け取り拒否の事は連休明けにしますが、放置され何の説明もなく、変な営業者?まで来て、私のプライベートにズカズカ入り込んでめちゃくちゃにした事、これが誤解である事を家に来てちゃんと彼に説明してくれといいました。

が、「それはできません。電話で謝るしか…。」
こんだけ見に覚えない事で振り回され、いい加減な事され。 営業者「封書に関しましてはこちらは法的な処置なので」
この一言で私も腹が立ち、
「じゃあ私も精神的な苦痛、プライバシーの侵害で法的に対処させてもらいます」
といいました。
しかし、色々あたりましたが連休で対応してくれる所がなく
何か最終的に逆キレされたみたいで怒りがおさまらず、なにか良いやり方はないか悶々としています。仮に、訴えても勝てるのかとか、費用とか。

本当にムカつきます。
長々と、すみませんでしたm(_ _)m

No.7 11/09/17 15:43
お礼

1さん、コメントありがとうございますm(_ _)m

って(°□°;)そうなんですか!
かれこれ何年ぶりかで…

浦島太郎状態です💦
アナログ人間なので、未だに理解できません(T_T)

No.8 11/09/17 15:46
お礼

3さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m

はい、封書に関しては連休明けに郵便局へ手続きしてきます。

また不意打ちに来られるのが一番迷惑です。
せめて、名乗って欲しいです(>_<)

No.9 11/09/17 15:47
通行人9 ( ♂ )

それで精神的な苦痛で訴えるって、そんなんアリ?
わがままな人なら自分の思いどおりに行かないとみんな精神的な苦痛で訴えるとかになりそ。

てゆーかさ、大東とかなんとかにあたる前に主、自分の性格をも見直すのが先では?
同調してもらわないとヒステリーおこしそうだな。
主には対人に対して欠落がある気がいたす。

No.10 11/09/17 15:48
お礼

4さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m

長くてすみません💦
イライラおさまらず、思った事書き込みしてしまいました。

No.11 11/09/17 15:48
お助け人11 

主は保証人ですか?

違うならいろんな面で不動産屋にたいして家庭を壊したとして損害賠償を申し立てされて下さい。

完全なる嫌からせですから

保証人の場合は払う義務があります。

No.12 11/09/17 15:51
お姉さん12 ( ♀ )

そんなに 大騒ぎする事でも 無いような 気がします⤵
本人が 居ないんだから 郵便局に 拒否の手続きをしに 行けばイイだけだし…
その 切れっぷりが 理解できません。

No.13 11/09/17 15:54
みんみん ( 30代 ♂ t066w )

こんな事で裁判起こして仮に勝ってもせいぜい何万しかもらえないよ。弁護士費用は何十万もかかるけどね(経験者)

No.14 11/09/17 15:55
お礼

5さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m

長くて読みにくく、申し訳ありませんでした💦
封書の事は、皆様のご意見や、大東の人が言ったように、連休明けに早速郵便局へいってきます。

弁護士さんの無料相談の予約はしましたが、まだちょっと先なのもで💦

お客様相談センターですか!
怒りがおさまらないので、一応そちらにも電話してみます!

No.15 11/09/17 16:00
通行人15 ( ♂ )

彼に上手に事情を説明したのですか?

その程度のことで確かめもせずに出て行くような男は止めときなよ。

かりにも結婚しようと思ってる彼女だろ?
普通は彼女が困ってたら一緒になって解決しようと思うはずだよ。

No.16 11/09/17 16:01
通行人16 

わたしも今、大東建託には憤りを感じています

No.17 11/09/17 16:02
通行人 ( ♀ ueEIw )

電話対応等確かにいい加減な営業所ですが、郵便物と訪問は裁判で争う程のものではないように思います
話せば分かることで、別れ話に発展するのは考え難いからです

それより主さんの話もきちんと聞かず勝手に話を飛躍させ怒り出て行った彼の短絡的人間性に疑問を持ちました
彼がいわゆる普通の人だと言うなら、主さんが誤解させ火に油を注ぐような言動をしたのではないでしょうか

No.18 11/09/17 16:04
お礼

9さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m

そりゃ、ヒステリックにもなりたくなりますよ。

いきなり、知らない話がやってきて

確かに過去でも、元彼でも実際に関わったので

私に出来る範囲で協力します。だから、経緯や説明を私は大東に求めたのです。
「調べて折り返します。ちゃんと対応します」

私は大東の言葉を信じて大人しく今日まで待っていただけですよ。

今の生活、私も守りたかっただけですし。

No.19 11/09/17 16:04
通行人9 ( ♂ )

いや、このキレっぷりがトラブルを自らに呼び込んでいるのかもしれん。
てか、ここのサイトには異常にキレる人がよくおる…悩みのサイトだからかもしれぬが、物事を正しく確かに理解しえないと言葉をうまく使えず他人は傷つけ不快にさせ自分もうまくいかないものでアル…

No.20 11/09/17 16:06
通行人20 ( 30代 ♀ )

大東建託の被害者は沢山います。調べてみて✋


No.21 11/09/17 16:14
お礼

11さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m

私は保証人でもなんでもありません。賃貸契約など、出会うずっと前の話みたいですし。
なのでもちろん、どこに借りていたとか知りませんし、マンションにも行った事もありません。

だから急な訳のわからない話で驚き、
こちらが事情ききたくて電話したのです。

私も、
事情がわかり、理解できたうえで

もう彼は知らないし関わりないから一切やめて欲しい

私も新しい生活あるのでと終わらせたかっただけなんです。
何度も大東さんには訴えてたんですが。
挙げ句、
「こちらは法的な行動だ…」
と言われたのです。

No.22 11/09/17 16:16
通行人22 

主さんがイライラしているのは分かりますが、どちらかと言えば主さんと彼氏の信頼関係の問題な気がします…

本気できちんと結婚を考えている相手なら、主さんを信じて一緒に解決方法を考えてくれると思うのですが…。

No.23 11/09/17 16:22
お礼

12さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m

郵便局の件は、私は無知で知らなく

しかし、そういう方法があるとしりましたので連休明けに実行します。

文面ですし、大東さんと私のやり取り電話の事なので
そこは伝わりにくいと思いますが、

本当にたらいまわしで、何度も同じ事言わされ聞かれ

どうなっているのかと聞きたかっただけなのに。

No.24 11/09/17 16:28
お礼

13さん✨コメントありがとうございます。

13さんは経験者さんなんですね。為になります。私もこんな事にしたくなかったんです。ただただ、ちゃんとした説明と、私が出来る対処(郵便の件)がしりたかったんです。

結局、ウチに来た大東営業マンと思われるの方の真相も、うやむやで…

最近、悪質詐欺など物騒な事件も多いから、それもちゃんと聞きたかったです。

No.25 11/09/17 16:33
お礼

15さん✨コメントありがとうございます。

落ち着いて、話はしました。最初の電話の日、彼もかけてくれたのですが、

個人情報な事ですしあなたは部外者だからと終わらせられました。

No.26 11/09/17 16:35
お礼

16さん✨コメントありがとうございます。

私の友達も以前、派遣で大東さんで働いていましたが、何か色々あるみたいですね💦

16さんは大丈夫でしょうか?

No.27 11/09/17 16:37
通行人27 ( 30代 ♀ )

大東さんは、かなり評判悪いですからね。
あのかわいい外観と、ちょっと変わった間取りで
出始めた10年前くらいは、みんなが大東さんの物件を
見てましたけど、全国各地でそのような小さなトラブルは
起こってると思いますよ。
かなり、色んな面で対応悪いです。

そんな大東建託は相手取って、訴えるとして。。。
電話の記録など証拠となるものはありますか?
あれば、弁護士の腕次第で勝つこともできると思いますが
それがないと訴えることは難しいと思います。

まったく関係ない主さんが、こんな被害を被るなんて
かわいそうですが。。。
どこに住んでも前の住人の方の物が届く事あります。
そういう時は、郵便物に連絡すれば解決するんですよ。

他の方も仰られてますが、主さんは悪くありません。
ですが、主さん自身が困っているのに、話しも聞かず
力にもなってくれなかった彼氏の反応が一番やっかいじゃないかなと
思います。

No.28 11/09/17 16:46
お礼

17さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m


確かにおっしゃる通りです。
落ち着いた方なら、もっと冷静でいられる事なのに。


ただ、彼も私もヤキモチ焼きです。だから、私も逆ならって考えました。

信じていないからだと言われればそれまでなのですが、

すぐに連絡なく、自分の知らない所でなにかあるんじゃないかなど不安に思ったのでしょう。

だから目の前で、大東さんからの回答が欲しかったし、聞きたかったのだと思います。

回答も連絡なかったし、大東さんはもう関わらない、済んだのかなと勝手に私が思っていて

「きっともう連絡とかないわ」
と軽率に言った私も悪いんです。

No.29 11/09/17 16:49
お礼

9さん✨再レスありがとうございます。

正直、今、かなりなキレっぷりです。

キレて愚痴って💦だけど皆さんのご意見を参考にしながら、色々まとめたり…ちょっと落ち着いてきました。

No.30 11/09/17 16:54
お礼

20さん✨コメントありがとうございます。

そうみたいですね!私、パソコン持っていなく
携帯だけが頼りなのですが

携帯でみた事あり、それだけでも結構良くない噂が…。

でもあくまでも噂だし、中にはちゃんと対応してくれる営業所や営業マンさんもいるんだろうなとか(>_<)

まさか、自分にふりかかろうとは💦

No.31 11/09/17 16:56
お礼

22さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m


ヤキモチ焼きだなんて
いい歳して、二人してお子様なんです💦
でも確かに、電話くらいとって…メールでもいいから聞いて欲しかったかな…。

No.32 11/09/17 16:57
OLさん4 ( ♀ )

再レスです。その後、彼とは仲直りしましたか?彼にもちゃんと向き合って話しました?(((^^;)トラブルは付き物です。だけどその中で今の生活守ってくのは大変だと思います。お互い頑張りましょ

No.33 11/09/17 17:07
お礼

27さん✨コメントありがとうございますm(_ _)m

大変、ご親切でご丁寧なお言葉をありがとうございました。

そんなにも前から問題が…。

確かに建物や物件を見かけても綺麗で可愛いし、CMでは米倉さんがでてたりとクリーンなイメージが強かったもので。

大手だから安心…ではなかったんですね。今回の事も、やたらいい加減で強気でこられたのは
大手だから…なんですかね。

そして、皆さん仰られていました様に、問題は彼です💦
結婚まで話でているのに。よく考えたらヤキモチにも程がありますよね(;_;)

情けなさすぎです(>_<)

No.34 11/09/17 17:14
お礼

4さん✨再レスありがとうございます🎵

ご心配に感謝です。
しばらく…もしかしたらこのまま連絡ないかもしれませんが
変に私からは連絡するのはやめようかと思いました。

ちょっと、先を考える必要があるかなと…皆様のご意見から✨

彼なりの答えも出してくるだろうと思いますし。

その間に、彼がわかりやすいようにちゃんとこの事、整理しておきます。

感謝いたします。

No.35 11/09/17 17:24
通行人35 ( ♀ )

今彼がいなければそこまでキレなかったとお察しします。まぁ大東の対応も悪いですが、主さんの場合八つ当たりもかなりあるかなと💦
でも普通は彼氏さんみたいには怒らないでしょう。どういう事か話を聞き、気の利いた男性なら自分から連絡してくれますよ。彼氏頼りなさすぎ💧やきもち焼きって愛情深いというより自信がない人が多いですよね。そういう人で大丈夫?😥

No.36 11/09/17 17:24
通行人3 ( ♀ )

先ずは 彼氏に 今の状況は話し合った方が良くないですか❓ 誤解されたままで過ごしても お互い嫌な気分だし 主さんも こんな事で彼氏と別れたく無いですよね
郵便物を拒否手続きに行かなかった主さんも ダメだと思います 開封せず🏠に有れば相手も 本人が住んでると勘違いします 相手側だけが悪いとは言えないと思います
自分も無知で手続きせず 彼に嫌な思いさせた事を謝ったら どうですか❓今後は こんな事は無いし 信じて欲しい て彼に話したら どうですか❓
大東建託ばかり攻撃的に📱するより 彼と 早く 話し合った方が良いと思いますよ

No.37 11/09/17 17:33
先輩37 ( ♂ )

要は元彼に郵便物の件を連絡しない主さんにも問題が有った訳ですよね😥

確かに大東側の対応も問題ですが、一番は主さんの元彼との後始末が出来てなかった事が原因だっただけで、冷静に考えたら怒るのは自分じゃないですか?

No.38 11/09/17 17:39
お師匠さん38 ( ♂ )

この話、かなり長い背景説明あったけど、要は大東さんとこも、弁護士も関係ない話だよね。

早い話、他人の郵便物が来る>郵便局に「ここにはこんな人住んでませんよ」と突き返す>郵便物は宛先不明で大東に返って来る。

それで解決だろ?

要するに、主は解決が欲しかったの?それとも同情レス?

No.39 11/09/17 17:54
通行人39 

大東の対応は悪いとは思いますが、主さんの怠慢も原因では…?元彼宛の封書が一通目来た時点で、元彼に連絡するか郵便局に届けるのが普通かなと思います。勝手に開けられない封書を溜め込んで一体どうするつもりでしたか?😓それが種となり、今彼さんを誤解させてしまったんですよ。まあそもそも今彼さんの自分本位の怒りっぷりも理解できないですけどね。

No.40 11/09/17 18:01
OLさん4 ( ♀ )

またまたレスです。(-.-)

これから、どうなるか分からないけど主さん元気だして(*^^*)

私は、いくつになってもヤキモチやきなのはいいと思うよ…

彼にも傍にいてほしいですよね…

彼から連絡来ますように(*^^*)誤解が解けるといいですね

No.41 11/09/17 18:28
通行人41 ( 30代 ♀ )

最初に郵便が来たときに↓
赤字で 誤配 と書きポストへ投函。何回かやってれば来なくなります。

No.42 11/09/17 19:47
通行人42 ( ♀ )

…💧

はじめに郵便物が来たときに受取拒否の手続きや大東建託側に住んでいないことを連絡入れずいつまでも受け取っていた主さんも悪いかと思いますが…。

元をただせばそれが原因でしょ?
普通関係ない人の郵便物なんて受け取らないし受け取ってほったらかしにしないですよ。

訴えても主さんの不手際を突っ込まれて終わりですよ💧

No.43 11/09/17 20:53
通行人43 ( 30代 ♂ )

いつぞやの下手な小説の方ですか?

間違いならスミマセン文法が似てましたので。

No.44 11/09/17 21:07
通行人9 ( ♂ )

怒ってるわりには個別お礼して✨まで付けるとは余裕だこと。
本当に怒って大変で切迫ならお礼はまとめてにしそう、✨なんか付ける余裕ないかもな。
まあ、性格次第だけど、異常なキレっぷりとか言われたりしてるわりには個別お礼に✨にはなんだか違和感を感じるわ。
だって自分なら異常にキレるほどなら絵文字とか使う余裕ない、まず全体のレスみて、一括お礼しかなんね。
余裕あれば別だけど、それ以前に余裕あればこんな異常なキレ文章書かない。
かまって欲しいんかい?寂しいの?

No.45 11/09/17 21:36
通行人45 ( 20代 ♀ )

私は大東建託ではありませんが、すごく嫌な対応をされたことがあったので主さんの気持ちをお察しします。
そのような対応をとられて嫌な気持ちにならない人は少ないでしょう。
彼氏さんとも上手くやっていけるといいのですが‥。
ここに書きこんで少しでも気持ちが楽になると良いですね😥

個別にお礼を書いていたり、絵文字が入っているだけでいろいろと推測したり決めつけるのはよくないですよ。それは主さんにしか分からないことです。

No.46 11/09/17 21:48
通行人46 

今彼は、いつもそんなに怒りっぽいの?

いつもなら、彼の人間性に問題ありそう。
もし今回の件にかぎるなら、主さんの男関係がだらしないと思ってるか。

大東さんは、単なるスパイスであって、今の二人の関係を見直す良い機会かもよ。

No.47 11/09/17 23:11
通行人16 

大丈夫じゃないですよ~
ずさん過ぎます💦
9月1日から入居したんですが、電気のスイッチのカバーがついてないとか、ガス管が開いてなくて、何も知らないガス会社の人がガス通してて、外出先から戻った時に家に入ったらガスまみれで、すぐに窓開けてなんとか回避して😞
あと、郵便受けが取り付けられてなかったし、トイレの水は流した後、水がちょろちょろ漏れてるし、蜘蛛が多発するし、駐車場2台契約して6番と8番て言われたのに8番に違う車がいつも止まってるから問い合わせたら、確認するって言ってから全然連絡はないし、とりあえず空いてるとこに停めてくださいって言われて9番に停めてて、その後担当者から連絡あって、めんどくさいから6番と9番に契約変更しても構わないって話したら、わかりましたって話したのに、後日封筒が届いて駐車場10番に変更する際の書類入ってて、9番って言ったの聞いてなかったのかよって思うし⤵
結局8番は10年間も他の部屋の住人が契約してて、大東の方のミスとわかり…
未だにスイッチねカバーの取り付けには来ず、中が見えてる感じです↓↓
いつ来るんだろうか😠
もう、めんどくさいからこのままでええわ!ってな感じです😔

No.48 11/09/17 23:21
通行人48 

ブラック企業

No.49 11/09/17 23:51
先輩37 ( ♂ )

みんな待て😥
確かに大東の対応は悪いのでしょうが…
このさい大東の対応とかどうでも良くないですか?


元々主さんの不手際が原因でしょ😥
それと彼氏が異常とか小さいとか違わない?

郵便物が届く理由をキチンと説明してたら怒られる事なかっただろうし、隠すような事でも無いですし😥

しかも他人の郵便物開封して見ちゃうし😥

少し常識に欠けてるかなって思う😣

No.50 11/09/18 00:10
お礼

すみません、手があき今みたらまたたくさんのレスありがとうございますm(_ _)m
また個別にお返事させていただきます。

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