店長の暴言…福島
飲食店でバイトしてるんですが今日バイトに行ったら「しばらく休んで」と言われました。
理由を聞いたら当番制で店の事やオススメ料理を紹介したりどこかに遊びに行った話を載せてるスタッフブログでした。
昨日私の担当だったんで新商品の紹介をした後に前の3連休福島の友達に会いに行って観光地巡った事とボランティアの事を書きました。
店長から「放射能浴びた人間が作った料理をわざわざ食べに来る客はいない」「その放射能ストラップ(避難してる人からお礼に頂いたとブログで紹介しました)持って店入るな」等酷い事を言われました。避難してる人と話した後だったので悔しくて泣いたら「うつるから泣くな」とまで言われました。
もう辞めるつもりなんですが悔しいのでエリアマネージャーに言ってやろうかと思ってます。言わないほうがいいですか？
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主は「福島に行ってたスタッフの作ったモンを食わされた。どないしてくれんねん」っていうクレームが あったら どう責任をとるつもりですか？
客の「オレ様基準」に少しでも反したら即、クレームです。関西なら「知らない間に福島ゆかりのモノを食べちゃってた」とバレたら クレーム→謝罪→返金→悪評の流布 ってコースが出来上がります
店長なら「店を守る」「客に安心を売る」のが使命
「福島帰りのスタッフが調理してます。根拠は無いけど大丈夫。安心してください」なんて くちが裂けても言えません
店長がプロとして（言ってる内容は）正しい
主さんは アマチュアで無責任
職場は 完全な安全を提供して がっぽり儲けてバッチリ寄付するトコロ
不安を売ったら 義援金を送れないし 従業員も路頭に迷うことになる
まあ 福島に行くなら 人知れず行って 帰ってからもブログやツイッターも含めて他言無用で。
店長は 本当に困って激昂して「うつるから泣くな」などという滅茶苦茶な事を言うたんだろうなぁ
勝手に くちから出た言葉で意味は無いだろうと思う
心と頭のなかは ひとつの言葉しか浮かんでなかっただろう
「やってくれよった～💢」ってね
うん、４８、それはニュースで報道されたこと？
自分らで測定したの？自分らで測定でセシウムとかストロンチウムとか元素名特定検出は絶対的に無理ですけどね。
ニュースか新聞で報道されたことならそれ詳しく書いて教えて。調べるから。何県住みかもね。
４６はただのわがままさんみたいだからどうでもいいや。
しかし１さん頑張ってますね。好きだなあ。
俺も東京都で被災地ゴミ受け入れのスレのレスで頑張ってますよ。
そもそも、過剰反応してる人間はちゃんと冷静に判断してる人を無頓着なバカ呼ばわりする。
逆にちゃんと冷静に判断してる人は無頓着な人をバカ呼ばわりはしてない。この違い。
福島県に行った人が放射性物質持ってきて撒き散らすとか言うなら、首相も天皇陛下も福山雅治や西田敏行らもじゃん。
彼らに言ってきな？４６や４８は。
自分も福島県に何回も行きましたけど、放射性物質持ってきてませんよ？
知り合いの建設関係者が所有してるガイガーカウンターで測ってもらったら。
最悪のイメージは「福島から帰った人が作った料理を平気で出す」事を「会社が容認してる」と とられる事
客に安心安全を提供して 儲けた金を寄付する
安心安全が揺らぐと寄付は無くなる
関西から見れば（考えがアバウトなので）福島がらみは全てアウト
客のアバウト加減を基準にして対処を考えるしかないので 許してください
経験年数さえ積めばバカでも何でも管理者に慣れるもんね(´_ゝ`)プッ
店長の言い方は確かに酷いけど、人間なんて所詮「自分さえよければ～」ってのがほとんどだから、福島を差別しようがしまいがその人次第。
避けたい人は勝手にどうぞ。
私、福島の隣の県（多分隣県の中では一番近いのでは❓）だから、しょっちゅう福島ナンバーの車見ますよ。
でも、今更ねぇ。大気にだっていくらか物質は含まれてるんだし、生きてる以上人間いつかは死ぬんだし。
今大事なのは正しい情報と下手な報道に惑わされない判断力でしょ。
ちなみに店長の件は上に言ったところで店長の人間性は変わらないと思いますよ。人間なんて案外そんなもん。
43へ💢
私は関西(大阪在住です)ですが、福島が全部アウトなんて認識ないですけど💢
関西の事、馬鹿にしてませんか⁉
地域は関係なく、人の問題でしょ？
あなたみたいに福島を目の敵にする人もいれば、そうじゃない人もいます。
自分の考えが全部正しいみたいな言い方しないで下さい。
食品がどうのこうの言ってるレスがありますけど、主さんが言いたいのは店長の態度と言い方。
店舗の管理者なら、管理者らしい言い方(正しい説明)と対処の仕方があるはずです。
きちんとした対応が出来てなかったから、主さんが納得出来なかったんだと思います。
エリアマネージャーに言うなり何なりして、店長にも本社からの指導(スタッフへの対応等)をもう一度受けさせるべきです。
主さん、余り落ち込まないでくださいね😞
主さんが福島へ行った事は悪い事じゃないんですから😄
主さんには気の毒ですが、言っても状況は変わらないと思います。
所詮はそのような人が店長をしている会社はお金の損得以外の教育はされていませんから、上の人に言っても良くて注意止まりだとおもいますよ。
しかしながら、その店長の発言には問題があると思うので、発言に対する重みを考えてもらう為にも上からの注意はあった方が良いのではと思います。
客商売するなら 自分自身の考えとか 独自のセーフラインとか設けちゃイカンよ
全ては「客の基準」に沿わなきゃ
若いから わからないんかな
例えばだけど「チェルノブイリの安全な地域産のトリュフです」って出されて 平気な人が どれだけ居るか？みたいな事です
福島を安全な地域と それ以外の地域に微細に区分けして外食する人は少ない
「なんとなく福島産を避けたい」というアバウト客に基準を合わせて当然
「不安に思うだろうが店が安全や言うてるんやから食え」とは絶対に言えない
「絶対に安全たから安心して食べてください」という立場に店は立たなきゃ
>>71
若いか歳とってるかは従業員に暴言を吐いて良い悪いの基準にはなりません。
それとどうでもいいことですが、「セーフライン」を全て「客の基準」に沿わせるようなマネージメントはウソです。慈善団体じゃあるまいし、そんなことしてたら会社は潰れてしまう。顧客至上主義は結構ですが、暴言の正当化に使用しないでください。
店長やパートやアルバイトの ごく少数の店内の人間でも これほどの認識の違いがある
不特定多数の客を相手にするなら できる限り いろんな客のわがままな要望に対応する努力して当たり前
たいした暴言ちゃうし しばらく休んで出勤したらいい
上司に訴え出たいなら 辞めずにとどまって訴えなきゃだめ
「正しい人は辞めない」よ
41、ニュースで何度も放送されてますけど！それが何か？調べるからじゃなくて先に調べてみてわからなかったら聞いたらどう？人に聞くのに偉そうなんだよ。この前のニュースには汚泥のやり場に困ってるってさ。
隠蔽や後出しされまくりの政府や東電の情報で安心してる神経が わかりません
「今すぐには人体に影響ないレベル」って 将来は何の保証も無いって事だよ
普通に生活してても妊娠や出産は不安になるのに あまりに関わったら出産まではノイローゼになるくらい不安になるよ
生まれた子供に病気や障害があったら 過去の関わりを後悔してもしきれん
それ以前に 結婚を断られたりする可能性もある
偽善者とまでは思わないけど「どんだけ脳天気に安心してんねん」て思うわ
ん～と、61の43さん、責任者としての経験は、スーパーで部門チーフ→店次長。
43さんは接客業や責任者の経験有無以前に人との接触があまりない、人への配慮が欠けた、表面でしか物捉えないままにすべてを判断して短絡的にしか思考できず、冷静に物事を判断できない方のように見受けられます。
いわゆる差別する人間とはこういうタイプの人間と思いますね。
って、ここは悪口大金の場じゃないですね主さんすみません。
まあ、たとえば福島県製造花火打ち上げで抗議20件ありましたけどそれによる中止での抗議3000超えなわけですから、その店長や43番とかはその20人のうちの１人みたいなものだからいつまでも気にしてもしょうがありません。
上に話してあとはサラリと忘れましょう。
多くのレスを見てもわかるようにちゃんと冷静に判断できて配慮もできる人がほとんどですから。
48、だってニュースに出てこなかったですからね。
ある程度調べましたが出てこないので、そんな詳細に調べるほど暇でもいやらしくもないので、書いた本人から直接聞いた方が早い。
だから何月何日のどの局の何てニュース番組または新聞でしょうか？
何月何日まで詳細じゃなくてよいので、何月何日頃でかまいません。
お願いします。
43にもうひとつ伺いますが、政府が隠蔽とはネットでよく見るが、なにか具体例をひとつ。
東電が発表後手の事例はそりゃもちろんたくさん知ってますよ、日本に住んで毎日ちゃんとニュースと新聞は朝日新聞と読売新聞ふたつ読んでますから。
後で発表が訂正された例もね。
そうではなく、明らかに隠蔽と証明できて政府が隠蔽でしたと認めたものをなにか具体例をひとつ。
あと、ちゃんと冷静に判断してる人は能天気ではなくちゃんと冷静に判断しているのであって、43さんや48さんのような人間は単に過敏になりすぎて差別をしたり他人への配慮ができない人間でありちゃんと冷静に判断できる人間を能天気呼ばわりする礼儀や常識ない人間ですね。
自分はちゃんとNHKのニュース番組や震災原発関連の特集番組、民放では報道ステーション、新聞は朝日読売ふたつ購読し、消費者庁、環境庁、農林水産省のホームページをよく拝見して冷静に判断して、福島県産野菜も食べる時は食べますよ。
43や48は何をしてますか？
福島県に行った人間がいたら店入らない根拠はなんでしょうか？
なんとなく嫌だからでは差別以外のなにものでもありませんからね。そういう理由ではなく。
もちろん行かないのは自由ですから行かないのが悪い、行けとは言いませんよ。
ただ、公の場でそんなこと言うのは配慮ゼロであるし、43の場合だと行くのは悪い的な単なる感情論的表現になってますから、公の場で言うならそれなりの根拠を示しましょう。
福島県に行った人間を店で雇ってはいけない法律ありませんし、公でそんなこと書いたら状況次第で営業妨害や信用棄損になりかねませんよ。
いやいや 理由は「なんとなく」で充分
店先に「福島帰りのスタッフが調理してます。積極的に福島産の食材を使用してます」と張り出してる店と
「食材は九州産を使用」って書いてある関西の店舗の集客は同じと思いますか？
客が「なんとなく気分で避ける」なら それに対応して「気分的な安全」を確保してるというアピールをしなきゃあならないです
個人的な福島への思いやりと雇われ店長としての振る舞いは切り離さなきゃならないのを わかってください
差別については「なんでもかんでも手を差し伸べる差別」が一番タチが悪いという考えです
求められるまでは表面では何もせず裏からバックアップね
事例は 挙げられません
聞きかじりや噂話に多分に振り回されてる部分はあるしね
でも 自分の生活が大変で東北の事を考えない日が多いってのは 普通の生活状態と思いますよ
なんでもかんでも手を差しのべるは差別でもなんでもないですがね？
といいますか、なんでもかんでもは無理ですよ、できることとできないことあるから。
なるほど、43の中ではできることだけやるのがなんでもかんでもですか？
なんとなくで43は十分かもしれないけどまわりはなんとなくではいきませんねえ。
じゃあ、なんとなくで十分なら、なんとなく避難区域解除、なんとなく避難しなさい、なんとなく安全です（放射性物質ばかりじゃなく残留農薬基準値とか）
なんとなく中国あたり産でよくなりますよ。爆笑
では、43が外食の店長として、お客様来ました席に着きました。
お客様の会話で「この前福島県に旅行に行ってきた～」と聞こえた。
店を出ていってもらうわけですね？
そうそう、43さん事例はあげられないって、どれかひとつでいいのですよ。
発表が遅れた後から訂正はいくつもあるから、そのうちどれかたったひとつ、隠蔽と証明されてて隠蔽でしたと認めたものをたったひとつでいいのですよ。
いや、自分なら確実なことしか書かないので。ちゃんと常識や礼儀ありますから。
あ、主さんと一部除いた皆さん本当にすみませんね。
いや、１さん頑張ってたし、自分も東北人であるゆえに。多分レスしてもあと１回くらいですから。
まあ東北人じゃなくてもこうなったろうけど。
客が 何を喋ろうが それは自由だし 帰ってもらう事もない
ただ、周りの客の顔色を見て 話題を別方向に持っていったり 必要があれば 福島帰りの帰った後に周囲に消毒スプレーをして「除菌」を他の客にアピールしたりする。勿論 スプレーが無意味なのは わかってます
客が「なんとなく安心」に思う商売をしなきゃね
ただ、誤解されてるかもしれないけど 一個人としては、被災者に対して何もできてないのは申し訳なく思ってます
それと店長としての仕事は別
店のブログに「客に不安感を与えるかもしれない書き込み」を従業員がしたなら たしなめます
公私は混同しちゃダメ
41さんは 311より前に知人が「チェルノブイリ行ってきた。チェルノブイリの安全な地域の野菜を持ってきたから食べてくれ」ってなったなら 喜んで食べましたか？
なんとなくイヤに感じるのが普通だと思います
41さんを含めて東北の人は311以降、認識が変化してると思います
当事者だから 東北産の物に対して「安全」と「そうでない」の線引きに敏感でバッチリ区別できてる
でも 関西の多くの飲食店客は 当事者じゃないから 認識も変化してないし線引きもアバウトです
飲食店は 客の認識を修正する場でも いわれのない不安感を持つ客に無理やり福島産の食材を食べさせる場でもありません
チェルノブイリ産の物を 積極的に食べたいと思われた事がないなら理解できる心境が関西は蔓延してると思ってください
それは 東北へ対する思いやりとは また違う事です
43さん、なんか言ってることが矛盾しとるなあ…
前のレスからして、店に来る客に福島県嫌う客が１人でもいるなら、あらゆる客の基準に合わせるため福島県に観光に行った店員は使わないってな定義でしょ。
当然そういう人間は福島県に観光に行った客が店にいても嫌だろうから、そういう客は追い出さなきゃおかしいぜ？
43の言うことにあわせなくちゃならないなら。
では最後〈多分(^^)〉客商売はいかなる客の基準に合わせなきゃって書いてますなあ。
では、43が店長だとして、客から「福島県支援のために福島県産素材使って下さい」と要望があったらもちろん使うわけですな？
これは現実に、スーパーで客が店員に「支援のために福島県産を置いて下さい」知ってる店で店長に常連客が「店長、福島県産使ってよ」と言った話がうちの地元の店でアリ。
さらに、43が店長だとして、従業員募集を出した。馴染みの客から（馴染みでも客は客、公私混同はよくない笑）「店長今従業員募集してますよね。この方福島県から避難してきて仕事探してるんです、料理屋やってたんです、雇ってあげますか？」と言われたら、まあ雇う雇わないは適性次第だけど面接をして差別なく公平に採否決めるか？
いや、43の話だと客はみんな福島県産とか福島県に行った人間嫌がってるとしか捉えられないので。
また矛盾しないようにね。
それからたったひとつの具体例はどないなった？！
てかさ、無理ありすぎだからそろそろ素直に「私は浅はかな自己中ものでしたすみません、福島県の方傷つけるレスはもうしません」と認めりゃいいのに。
ちなみにおれは福島県が好きだなあ、福島県産桃や野菜美味しくいただきました。
「俺は当事者の東北人だから 俺の考えに賛同して 要求した事例を述べて 謝罪しろ」ってのは
ちょっと おごり過ぎじゃない？
どんだけ 人を見下してるの？
客として「東北人を尊重しろ。媚びへつらえ」と言うなら なるべく意に沿うようにもてなしますよ
従業員としての受け入れも可能
「福島出身を全面に押し出す」事には 少し規制がかかるでしょうが
現に 3月に「東北に求人広告を出すよう」社に進言しました
でも「東北人の俺様に土下座しろ」くらいの文面と根性は…ちょっと違うんちゃうかなって思うよ
まあ 答えが無かったいう事は「チェルノブイリの野菜は食べない」って事だろうから 関西が福島産をなんとなく避けるのも理解できると思う
理解できるのに「東北人だから」という理由だけで 他人に高飛車に振る舞えるっていうのは ちょっと勘違いかな
「可哀想だから最大限に尊重しろ」みたいな…
フツーに尊重するという事で いいんじゃないかな
49さんは放射線をもっと勉強してから話して下さい。
放射線を浴びた人や物から発するって‥
それじゃ、貴方からも放射線が出てるって事だよ、何処に住もうが普通に生活してて放射線がゼロって事はないからね！
放射性物質が付着してたら放射線が出るって事だから、貴方の様にちゃんと知らない人が、そういう事を言うから勘違いしてる人達が増えるんだよ！
84のレスを読んで「親切という差別」の御理解が浅いように思うので補足します
足を引きずって歩いてると 肩を貸そうとする人が少なからずあります
有り難いです
たしかに大変 有り難いですが
肩を借りて歩くのは いかにも「一人で歩くのは困難です」という周りへのアピールになります
一人で歩いてきたのに 歩けるのに「一人で歩けません」って見られるのは 凄く苦痛です
目立つのイヤです
フツーに暮らしたいんです
ちょっと変だけど 一人で歩けるフツーの人として ほっといてほしい
「自分は、こんなに親切なんですよ」ってアピールに 利用されてる気分になります
どんだけ「弱者扱い」してくれてんねん
他人の親切にヘコむ
悪気が無いから 余計にタチ悪し…
だから求められるまでは ほっといてもらうのが 一番優しい事になります
…てな事です
アラアラ、43さん引っ込んでろとか醜い言葉使うとますます不利になりますぞ？
そんなんでよく他人に接客経験ないだろとか責任者経験ないだろとか言えますなあ…
まあ、今さら閉鎖ったって、主さんには悪いけど主さんもう来てないし、43とあとチラホラくらいなもんでしょ？
このスレ意味ありましたよ。
この掲示板いろいろ問題あるようだけど、案外ちゃんとした方々はけっこう多くて、おかしいのはこういうごく一部の人間だってのがわかって。
〇〇のスレの人でしょ？とか言ってる人間も多分だいたい同じ人間なんでしょう。
福島県の方々は不快極まりなくて申し訳ないですが、世の中そんなじゃないとわかったし。
で、俺の考えに賛同して要求に答えて謝罪しろなんて、そんな醜い言葉使ってませんですよ。
43じゃあるまいし。
俺の考えには賛同はせんでいいが、根拠も証拠も示せないまま無責任にモラルなく礼儀なく常識なくモノ言って多数を不快にしかさせてないんだから謝りなさいよと。
ちゃんと読んでいただければわかりますが。
まあ謝らんでいい、その気ないだろし。
福島県から来た方も雇うというなら、43の最初から言ってることを見ていくとやはりかなり矛盾すぎですよ。
であればこの主さんの店長擁護レスはおかしいよ。
だいいち福島県観光に行くななんて店長が言ったら単に上の立場を利用した暴言、下手すりゃパワハラ、モラルハラスメントになってしまう、福島県観光に行ったから店来るなや解雇であれば重大な違反になるぜよ？
福島県観光に行った人間を飲食接客業に出してはいけない法律もないし就業規則に入れたら労基からすぐさまお叱り来ますぜ？
まあ、この人間はダメだろうもはや。では。
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