〇川急便 に何度も名字を叫ばれる

佐川急便、うちにもよく荷物届に来てくれますけど、そんな経験は1度もありません。
と言っても、家にいれば(トイレやお風呂以外)普通に出るし、留守にしていれば不在者票が入っているだけなのですが、大声で名前呼ばれたりとかないですね。

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配達人さんにもよるでしょうし時間指定の関係もあるでしょうけど、うちはないですね。
必ず日時指定をしてありますし、来るまでは外出はもちろんお風呂も入りません。

それと、直前に必ず電話がかかってきます。佐川さんは数をこなすので効率を考えたらそうなるのでしょうけど、こちらとしても有り難いですよ。

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だったら呼び鈴付けなよ。

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佐川も黒猫もそうでした💧

家は、部屋でピンポンに気付いて焦って玄関に行っても、出るまでに最低もう一回はピンポン鳴らされて
(返事をしても玄関の外には声が聞こえないらしい)
『一回鳴らせばわかります💢出てこなきゃ居ないんです💢子供が寝てる事もあるし、名前を連呼されたらご近所にも迷惑なんでやめてください💢』
ってキレました

それ以来、ピンポン連打や連呼はなくなりました


大体、地域の担当者は一人なので、一回言えば改善されますよ


トイレだったりとかで出れない時もあるのに、ホントに迷惑ですよね💢

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>> 1 佐川急便、うちにもよく荷物届に来てくれますけど、そんな経験は1度もありません。 と言っても、家にいれば(トイレやお風呂以外)普通に出るし、… 佐川急便以外、不在票が入っているだけですが、佐川急便の、いつものおじさんだけは、呼鈴激しく鳴らすとか、普通にしていました。

本当に迷惑です。

引っ越してからも、佐川急便使いますが、いい人です。

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>> 2 配達人さんにもよるでしょうし時間指定の関係もあるでしょうけど、うちはないですね。 必ず日時指定をしてありますし、来るまでは外出はもちろんお風… そうですね、荷物が届くとわかっていれば、待っているのですけどね。

対応の仕方は人によりますね。

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クソ佐川💢一番接客態度の悪い運送会社💢

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>> 3 だったら呼び鈴付けなよ。 アパートでも、呼鈴は普通についていますよ。呼鈴を使わず、このおじさんたわけは、ドアをドンドン叩くんです。

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>> 4 佐川も黒猫もそうでした💧 家は、部屋でピンポンに気付いて焦って玄関に行っても、出るまでに最低もう一回はピンポン鳴らされて (返事をしても玄… 同じですね。迷惑ですよね。

トイレにも入りますもんね。前の佐川急便のおじさんは何だったのか…

呼鈴を押さずに、必ずドアをドンドン叩くんですよね。

一度、呼鈴ありますよ。と言った事あるんですが。一度呼鈴を鳴らした後は、大きな声で名前を呼びながら、ドアをドンドン叩くんですよね。

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インターホンはないのですか？
ないのなら仕方ないです

お風呂ってそんな夜遅くに持って来るのですか？
前もって荷物が来ると分かってるならお風呂の時間をずらしましょう

私も宅配では不快な事は何度も経験してますが、主さんのケースは宅配会社に落ち度は全くありません

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どこの宅配会社でも代引きの場合は電話をして来ます

支払い済みの荷物は配達員が電話をかける義務がありません

佐川の配達員は基本１人で、あとは担当者の休日に来る人、冷凍便の人で２、３人位ですね

コールセンターに電話をしたり、配達員に頼んだら次回から気を付けてくれると思いますよ😄

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インターホン付いてるのですね
なら呼鈴鳴らして下さいってステッカーでも貼っておきましょう

それでもインターホンを押さないならクレーム入れられます

お隣さんが一戸建てにも関わらずインターホンが付いてないので、宅配会社や郵便局の人は同じようにしてますね

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他ではそんなドンドンしないおじさんかもね

原因はどちらにあるんですかねー

本社に苦情ぶちまけに行ったら？

そのほうがすっきりすんでない？
ここに言われてもね～！
みんなで叩くのがすっきりすんのかな？

それなら思い出したことあるから書くよ

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>> 7 クソ佐川💢一番接客態度の悪い運送会社💢 佐川急便でも、もちろんイイ人もいますけど、人によりますよね。

前のおじさんは最悪だったな。

そういえば一度、そんな感じでドアを開けて荷物を受け取ってから外を見たら、斜め隣の家のおばさんが、こちらをのぞきこんでました。

何事？と覗く人がいるくらいなんだから、やっぱり、普通の感じと違ったのでしょうね。下手したら、借金の取り立てかと…

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>> 10 インターホンはないのですか？ ないのなら仕方ないです お風呂ってそんな夜遅くに持って来るのですか？ 前もって荷物が来ると分かってるならお風… インターホンはありました。
なぜか、一度インターホン鳴らしたあと、すぐにドアをドンドン叩くんですね。

私の住んでいたアパートの人、他にも同じようにしていましたから、私にだけ。ということはなかったです。

荷物が届くとわかっているものは、用意して待っていられるんですけどね。

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>> 11 どこの宅配会社でも代引きの場合は電話をして来ます 支払い済みの荷物は配達員が電話をかける義務がありません 佐川の配達員は基本１人… コールセンターに相談も出来たんですね。

今利用している佐川のおじさんは、イイ人です。

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私も同じことが2回ありました

佐川の方はチャイム鳴らした後、必ずドアを叩き〇〇さ～んと何度も叫びます

お風呂入ってる時もそうじゃない時もドンドンドン〇〇さ～ん〇〇さ～んです

でも怒ることは無いですよ

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文句言う人達は、宅急便を利用しなければいい。 どうしてもというなら私書箱をかりて、そこに回して貰えばいいじゃない。
あなた方限定で叩くわけじゃない 担当がその地域を担当しているなら、他の家だって同じように叩くだろう。

嫌なら私書箱をかりるでいいじゃない。

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>> 12 インターホン付いてるのですね なら呼鈴鳴らして下さいってステッカーでも貼っておきましょう それでもインターホンを押さないならクレーム入れら… いつも、はじめの一度、インターホン鳴らして、その後すぐにドアをたたきはじめますね。同じアパート人にもやっていて。

しばらく後に、女性ドライバーに変わっていました。とても丁寧な女性でした。

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苦情の電話入れたら

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私だったら 家のドアに佐川急便様、ドアを叩いたり名前を連呼するのはお止めくださいと張り紙しちゃうかも

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『ピンポン、ピンポンピンポーン、ドンドンドン、○○さーんお荷物でーす！』
って叫ぶおじさんいましたよ ＾＾

ドアに張り紙しました。
『宅配便の方へ。
在宅であれば、チャイムは一度鳴れば聞こえています。
インターホンで応答しますので少々お待ちください。
ドアをノックしたり、名前を呼ぶのはやめてください。近所の迷惑になります。
』

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運送会社って インターホンあっても ドンドン叩いて名前連呼するんですか？

それで留守だと変な人間にバレたら防犯上こわいですね。

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配送側の人間です。

在宅だと分かってたから、名前を呼んだのだと思います。

在宅してるにも関わらず、なお荷物を受け取らないお客様ほど、再配達を急かせる傾向があるような気がします。


お客様には一定のサービスレベルを提供したいと考えてますが、宅配料金を値上げ出来ない現状では、ドライバー一人の担当する宅配便は増える一方です💦💦

もし、在宅で出られないならば、ドアの内側からでも一言かけて貰えると助かります。

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名前を連呼→もしかして表札を出してないのでしょうか？
それで確認の為に名前を呼んだとか？
上の人のレスでそれをちょっと思いました

個人情報がどうのと言いますが、表札出てないとドライバーさんも困るでしょうね
主さんは表札出してるかも知れませんが、中には表札無しで名前呼ばれ怒ってる人もいるかも…

せめて苗字だけでも表示しておかないとね

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うちは引き戸なのでドンドンされたら立てつけが悪くなるから困りますね

狂ったようにドンドンドンドンドンドン!!!!と叩く宅配人がいて苦情の電話したことあります
ドアが壊れたら全額弁償して貰うと言ったら二度としなくなりました(笑)

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うちにくる佐川は来る5分くらい前と家の前で📱に電話してきますよ。

寝てたり、風呂入ってたりで出なきゃ不在置いて行きますよ。

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よくありますよ。
ピンポン連呼、大声で名前、時間指定したのにまったく時間通りに来ない

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家は、インターホンを１回鳴らすだけです。
直ぐ出ないと、帰ってしまいます。
ＮＨＫは、生意気に２回鳴らします。

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せっかちなおじさんなんでしょう。
デリカシーのない人に多い
ま、宅配はそんな人種の集まりが多いから仕方ない。
何度も続くなら私は苦情いれます。

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直前やセンターなどに言えば良いのに
ぐちぐちねちねち言っても解決しません

それに配達される人も大変だと思いますよ？
それが仕事！だからじゃなくて少し考えてみて下さい

時間帯指定してもその時にいない
時間帯指定内の時間でも早く持ってこいだの
身勝手でわがままな人多い気がします

自分で時間帯を決めたり先にセンターに問い合わせしていつ頃が良いとか、工夫したらどちらの時間も都合も良い風に済むと思います


台風の日でも持って来てくれてありがたい
私はいつも感謝してます
雨の日や荷物が重い時も大変だろうし、
ささやかですがコーヒー1缶差し上げたい位です


配達される方からすると、指定日時無しが一番めんどくさいと思います
二度手間になりますから

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>>31
日時指定しても守られた事が一切ないのですが？
だから敢えて指定しません

クロ〇コも忙しいだろうけど日時指定は必ず守ってくれますし、1日の中で何度もルートを走ってるのを見ますから、日時指定してなくても何日も荷物を放っておかれなかなか受け取れないなんて心配もありません

他のスレでもっと酷い内情を知ったので佐〇はもう利用しないと思いますけどね

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>>31
32さんと同じく。
佐川でちゃんと指定した時間内に配達して貰った事ありません。
最近、14～16時に時間指定したら19時に来ましたよ…。
いくら忙しくてもこれは遅過ぎ。
時間指定の意味無い。
ヤマトは毎回ちゃんと時間内に来ますね。
それは当たり前の事だけど、感心してしまう。

どなたか、佐川を利用しなければ良いとありましたが、こちらからは指定出来ないから困ってるんですよ…

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？
だからこそセンターなどにクレームとして言えば良いのでは？
クレームにて改善されたらもうそんな思いしなくても済むだろうし

ご自分で事前に何もしないのに文句を言って盛り上がっても仕方ありません

あえて時間帯指定しないのなら何も言えませんし、
指定した時間内に来ないなら尚更ドライバーに電話して先に頼むなど
よっぽどなら最悪もうそこは利用しない
やりようがあると思います

主さんのお風呂も入る前にでも配達状況確認とかである程度は予測出来そうな事と私は思いました

ゆうパック、佐川、クロネコヤマトの配達される人が違うだけです
ひとくくりにする事は視野が狭いと思います

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27さんと同じで佐川急便って届ける前に電話してくれますよ😥電話に出れない場合は留守電に入れてくれますよ😥突然来たりしませんよ😥その人は何者ですか？

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クレームは何度もしてますよ！
しかも営業時間内に営業所に電話してもなかなか出ない
やっと出たと思ったら謝罪より人手が足りないからと言い訳された

だからもっと上の部所の電話番号をネットで探してクレーム入れました

ヤマトもメール便に限り何度か不手際があってクレーム入れるけど、オペレーターや営業所の対応はまとも
仕事に対する姿勢が全く違うのは事実

事前に電話はどこもないです
うちは毎月何度も宅配物が届くので、受取はほとんど不在なく終わらせます

ヤマトの場合は配達日時が決まってるのか、だいたい同じ時間帯に持って来てくれますから家で待つのも楽ですが、佐川はいつ来るか分からない…これは仕方ないとしても、到着予定日（ヤマト比）から2～3日経っても来ない
メール便だと忘れてる（ヤマトみたいに追跡できないから困る）とか…問題ばかり

ストレスが溜まるだけで佐川を使うメリットは今は全くないです

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１０番さんの３６のレスと同意です！
時間帯指定が守られたことは一度もありません😒

ウチの場合は早く来ることが多くて、例えば仕事があるから夕方に指定しているのに、昼過ぎに来て不在になってたり‥はたまた朝の８時に来たり‥😩

ドライバー替えてもらってもダメでした🌀

３１番さんは佐○の実態がまるでわかってないからそんな無責任なことが言えるんですよね😃

主さんに対してお風呂は時間をずらせば良いっていうのも‥
宅配は自分で頼んだ物しか来ないとでも？
第三者から送られた宅配の予測なんて出来るわけがないでしょう。

また、こちらは佐○なんて使いたくなくても、佐○しか利用できないお店も多いですから。

クレームつけたら全て改善するだろなんて甘すぎますよ😒


そもそも主さんは経験者の話が聞きたくてこのスレ立てたんだから、『こんな所でグチグチ言っても～』なんてレスは趣旨逸脱ですよ😜

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え、代引きでさえも来る前に連絡来ませんが。
配達する人によるかもしれませんが、私の所は違う人でもとてつもなく遅いし連絡が無い。
私の居る所が最悪なのか？
流石に家具を配達の時は連絡が有りましたが。
クレームが凄く多いみたいですが、全く改善されてませんよねえ。

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私もタオルだけで隠して大慌てで出て行った事ありますよ😔💧

判子押す時にハラリ🎵と落ちたりして地獄でした😱

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