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購入品不良で交換したものが……
携帯や小物入れに良い大きさのがま口を和柄専門店で買いました。ズボンのベルト通し数週間、使っていたら、口はパカッと勝手に開くし、口金具外側の布が出てきて中身丸見え兼、中の物が落ちたので、買った店でメンテナンスもすると言っていたので持ち込みました。「すぐ取り替えますから、お送りします」って言われ、毎週そのテナントデパートには行くので取りに行くで合意。何かまた気になる点が有れば取りに行く際、言えるしです。すると送られて来ました。？です。それと、手提げみたいな紐を着ける金具の位置ががま口金具の同じ側片側に有ったのに、新しいのは、斜めに渡す感じ。ズボンベルト通しにかけると開けずらいです。モヤモヤしてます。こんな場合店に持ってくべきでしょうか？店は他県で、子供の習い事引率で毎週寄ります。
No.1868160 12/10/26 00:31(悩み投稿日時)
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取りに行くと言うのと送ると言うのは勘違いって事もあるので、その辺は穏便に話された方が良いと思いますが、違う商品が送られてきたと言う事ですよね？
一応電話して対応を相談してみて下さい。
在庫がないか取り寄せも困難な商品かもしれません。
違う商品が送られてきて使い勝手が悪いなら、その旨を伝えて返金しかありませんよね。
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