スマホ

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2013/08/25 17:00(更新日時)

スマホが、壊れました。

1.ボタンが取れて、ボタンを紛失。
2.通話の際に声が途切れてしまう。

1のみでドコモショップ行ったときに、¥5250
かかるといわれ、今回は2のみで行ったのですが、ボタンさえとれてなかったら無料修理と言われました。
¥5250払わなければならないんでしょうか?

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No.1992202 (悩み投稿日時)

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No.1

払わなければ、いけないでしょう。DoCoMoは、保険にはいっていても、不具合による機種交換などは、5250円かかります。それでも、買い替えるより、安い。

No.2

その通話が途切れるって、携帯電話の問題ですか?電波の問題ではなく?ボタンは直さなくて結構ですとハッキリ言いました?2の修理に1のボタンが必要なんでしょうかね・・・。修理は5250円かかると思いますよ。

No.3

>> 2 コメントありがとうございます。

電波問題ではないです。

ボタンはめったに使わないところです。
落としてとれたわけではなく何気なく使ってたらとれてしまったという感じです。

ボタンは結構ですときちんと伝えました。

No.4

AUのガラケー使ってますが、今まで何回も修理出してますが、お金払ったことないですよ💦
AUの場合水没以外はだいたい保険適用みたいです😃

No.5

ショップの人がそう言ってるんだったら払わないといけないでしょうね?
ボタンが取れたのはどんな理由だったんですか?
そのときすぐにショップに駆け込んでおけば良かったかも・・・😩

No.6

>> 5 コメントありがとうございます!

ボタンは普通に使ってて取れました。
駆け込んだんですが、何も聞かれずに修理費がかかるとだけ言われました。

No.7

どこのボタンが取れたんですか?

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