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この入電対応の人の言い回し、おかしい?普通。
『三浦(上司)は本日お休みをいただいておりまして、よろしければ私が代わりに御用件を伺ってもよろしいですか?』
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「はい、○○会社でございます」「○○社の○○様ですね。いつもお世話になっております」「申し訳ございません。○○は本日、お休みを頂いております。別の者でよろしければ変わりに御用件をお伺いいたしますが、いががでしょうか」
いつもお世話になっております。
大変申し訳ございませんが、○○は本日お休みをいただいておりますので、変わりに私がご用件をお伺い致しますが…
要件次第では、誰かが聞いてるかもしれないので、直属の上司や他の社員に聞いて、そっちで対応してもらい、そうでなければ調べて折り返し連絡すると連絡先を聞いて一旦電話を切り、担当者に連絡をし、あとは会社にいる社員で対応する。
会社で持たせてる携帯があるなら別だけど、個人の携帯番号を教えるような事だけは絶対にしてはいけない。
『休みを頂いて…』は駄目です。
「休んでおりますが」
「休みを取っておりますが」
「休みでございますが」
です。
そのあとの『代わりに』は要りません。
「よろしければ、ワタクシが御用件を承りますが?」と言います。
会社でマナー講師を呼んだとき
「休みを頂いております」と教わりました。
本当は休みを許可したのは上司、会社ですが、
この受け答えの場合の「頂いている」は電話の相手に対して(せっかく電話していただいたけれどいなくてすみません)という意味で使っていますからOKです。
敬語・謙譲語的には正解かもしれませんが、実際には現在、上場企業で「休みをとっております」はあまり聞きません。
主さんは、ここ(専門家がいるわけではないから正解は分からないまま)で聞いて、一体何をしたいのですか。
スレの立て方も、最初は、「自分」が言ったのか「他の人」が言ったのか分からない書き方で立てて、「間違いだ」という意見が出たのを見てから「自分が使っている言葉ではない」
まぁ、叩かれたくない気持ちからでしょうが、卑怯な立て方だなと思います。
単に優越感に浸りたいだけですか?
休みをとってはまだしも
休みでございます
は誤りです。
休み=名詞
ですから、敬語以前に文法間違い。
また、「お」は、尊敬語だけではなく、耳障りがよいため、相手に対しての丁寧語としても使うので、付けたからといって間違いではないです。
と、ここで聞いても正解なんか出ませんよ。
通常『あいにく○○は本日休みを頂いております。××様よりご連絡頂いた旨申し伝えます』
至急と言われた場合『あいにく○○は本日休みを頂いております。課長の○○に代わります』
判断出来る立場の者に代わる。
相手から伝言をと言われたら応じる。
が基本です。
キャリア指導をしております。
>よろしければ~~よろしいでしょうか?
が、ちとスマートではない気が…。
差し支えなければ承りますが…くらいで良いのでは?
まぁ、あまり四角四面な慇懃無礼の勿体つけた言い回しするのもなんだかね。
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