責任者の役割

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2013/12/06 02:12(更新日時)

パートばかり4名の小規模な会社の責任者となりました。

どこまでが 責任者としての役割なのかわからないので教えて下さい。

①社長が出勤日の調整をし 社長と私が半分半分ぐらいの割合でスタッフへ連絡しています。 そんな場合、スタッフの欠勤連絡は私から社長に伝える形でも大丈夫ですか? それともスタッフが社長に連絡すべきですか?

②スタッフがお客様に迷惑をかけるようなミスをした場合、社長に報告するのは、当事者ですか?それとも 責任者である私ですか?

その他 責任者の役割など教えて下さい。

No.2033902 (悩み投稿日時)

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No.1

主さんの上が社長しかいないなら、

そこは社長👴と打ち合わせして確認するのが適切だと思います。

主さんが責任者とはこうだと主張しても、

上の人間が納得しなければ意味が無いので。

No.2

私の感覚だと欠勤連絡もミスの報告も主さんから社長だと思いますが。そこは、ちゃんと社長と打ち合わせをしておく必要がありますね。

No.3

パートを纏める責任者ってことですか❓
①も②も責任者の仕事だと思いますけど・・・
パート→現場の責任者(=スレ主)→社長
になるでしょうね。

逆に、社長からの指示もスレ主を通じてパートに伝えることになります。

No.4

責任者が何処までの権限なのかは、社長と話し合わないと分からないし、それをみんなに周知しないとダメだと思うんですよね。社長に指示を仰いだらどうでしょうか。

No.5

レスありがとうございます。
私の上は社長になります。
社長との話し合いが必要なんですね。
全てのことが私を介して伝えられることに違和感を持っていたのですが レスを拝見しながら、そんなものだったのかと 自覚のなさを反省しました。

勉強になりました。ありがとうございました。

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