電話に出る度にトラブルになり、疎まれている

自分が電話に出る度に問題が発生する。

入社して１ヶ月経ってませんが、

取る度に、自分のせいで何かしら問題が発生してしまい、気が滅入っています。

一番上の上司が休みの時にお客さんからかかってきて、

「○さんに担当してもらってるんだけど。いる？」と言われ「申し訳ありませんが、お休みをいただいておりまして」と言うと

「お宅の上司と会う約束をしてるんだけど、
今病院でリハビリ中でね。必要な書類のこととかで○/○に上司と話す予定なんだけど…体のあちこちが弱ってきててさあ」とずっと喋ってて、
終わらなそうなので、

「申し訳ございませんが、分かるものに
確認させていただきますので」
「よろしければ分かる者から折り返しさせていただきます」
と言うと
「でも今病院だから、電話かかってきても出れないから
またあなた宛にこっちから連絡するから」と切られてしまいました。

何の要件かは分からず、上司も休みなので
どうしようもない状態でいると、

案の定かかって来て、
別の女性が出て
「また○さん？！『さっき出た女性に行きさつ説明したのにまた説明しなきゃいけないの？
折り返しにするって対応されたから
電話待ってるのに、
全然来ないんだけど』と怒られたよ。

お客様に折り返しにするって言われて
待ってるって言ってるんだけど！」
とまた怒られ…

その女性は別の上司に相談しに行ってしまい、
「○私さんに行きさつを説明したって
言われて要件を教えてもらえなく、怒られました。とりあえず折り返しにすることを
伝えました」
となりましたが、

電話に出る度に、私が何かした。
と思われ社内でトラブルになり
女性からの当たりもキツく、
疫病神のような存在になり
電話が怖く、気が滅入っています。

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