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ホームセンターのバイト
ホームセンターのレジ、サービスカウンター業務って大変ですか？
私は今、アルバイトを探していて、ホームセンターのレジ、サービスカウンター担当の募集が出ていたので、応募してみようと思っています。
ですが、レジだけではなく、サービスカウンターの仕事もやらなけらばいけないので、やっぱり覚えることも多く大変でしょうか？
サービスカウンターの仕事内容はどんな感じですか？
私は接客業をしたことがなくて、あがり症でどんくさいので凄く不安です。
そんな自分を克服るためにも、接客業に挑戦したいのですが、ホームセンターのレジ、サービスカウンター業務は初めての接客業に向いているでしょうか？
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ホームセンターでサービスカウンターとレジ係をしたことあります。
ホームセンターって日曜大工の部品や工具・電化製品の知識・自転車の修理・合鍵の作成等々…とにかく専門的な知識を幅広く知っておかないと大変ですよ。
いきなり大工の人が現場で部品が足りなくなったから、この釘同じやつすぐ欲しいとか家の鍵が壊れてどうしたらいいかとかとにかく『何でも屋さん』な感じです。
レジは覚えたらいいだけだから簡単だけど、サービスカウンターだけはどうしても専門的な知識が必要で毎日毎日新しい用語が出てくるし大変でしたよ…。
大工の人でさえわからないような工具のことを調べてくれ！なんて無理なお願いをしてきたり…。
私が勤めてたところは合鍵作成があったんですが、素人が合鍵を作るものだから荒いため鍵穴を傷めてしまいドアごと取り替えなければいけないほどのクレームがきたり…毎日毎日ストレスが半端なかったです。
とにかくややこしい。
色々な知識を学んだ上で、サービスカウンターをするならわかりますが、人手が足りないだろうからすぐにサービスカウンターを受けもつことになるはず。そしたら本当にチンプンカンプンでわからないことだらけだと思うし、初めての方にはオススメできないアルバイトです。
ホームセンターで働いてます
まずみんな最初はレジから。
レジで接客、店の雰囲気、ある程度の商品の種類などレジ打ちしてたらわかってきます。
それからサービスカウンター
カウンターはホームセンターは手書きの領収書の嵐です。
仕事で買う人が多いので。
後は修理受付、客注伝票、電話応対など。
基本各部門ごとに担当者の社員がいます。
ご案内や専門的な事は担当者の社員にコール飛ばします
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