コンビニ会計時のトラブル
コンビニ店員さんにお聞きしたいです
先ほどコンビニで買い物しましたがお釣りをもらってなかったので 「お釣りもらってないんですけど？」と言ったら店員さん「いや 渡しましたよ？」と。
お釣りは100円です
結局私が100円もらって事が収まりました。私「レジ確認しなくて大丈夫ですか？」店員「大丈夫です」と言ったので帰ってきました。
私はほんとにもらった記憶がないんです。いつもお釣りと一緒にレシートは必ずもらうのですがレシートはレジの上に置いたままでした。
店員さんは渡したはずなんですけどね～といった感じでした。
めんどくさい客、100円くらいならいいかと思ったのかもしれません
家に帰って私が間違いで店員さんが正しかったらどうしようと思えてきました
すごくもやもやします
こういうことが起きたらどう対応しますか？
14/10/15 19:16 追記
店員さんのお釣り渡したっていう記憶が正しく、私がお釣りをもらってないっていう記憶が間違いならどうしようという意味です
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申告して正確ですよ😄
ﾚｼﾞﾁｪｯｸしない店員がおかしいので気にしないで大丈夫です｡
むしろ、定時のﾚｼﾞﾁｪｯｸで過不足出たほうがｲﾔなんで
私なら教えてくれてありがとう！と思いますが…。
世の中には釣り銭詐欺など迷惑な人もいるので
不信がられて不愉快な思いをされることも多いと思います｡
百円くらいなら渡して終わらせよう、と
そんな考えをする店員がいるのは確かですね…。
あなたは間違ってませんよ。
これからも気づいたら、いってあげて下さい｡
今ってスーパーなどではもらったお金をレジの機械に入れると自動的にチャリ〜ンってお釣りがでるレジありますよね
あれをコンビニのレジでも使用したら店員も楽だしお客も安心だしいいと思うんですけどね…
なぜコンビニには導入しないんだろう…？
何か不都合なことがあるんだろうか…？
それともあるところにはあるんだろうか…？
コンビニで働いてます。
たまに、そう言うお客さんに出会います。
私が不安な時は、すぐに100円渡してしまうと思います。
レジ確認もモニター確認も時間がかかりますからね、、。
待たすわけにもいかないしと言う感じです。金額ではないですがレジで➖100円なら最悪、私が出すし、それくらいなら上司にすいませんで済みますしね。
渡したと言う確信がある時は、私も即答で渡しましたよ？
と言ったことがあります。
最後までその人も怒ってましたが、私の横にいた店員も渡すのを見ていたので
2人で渡しましたと言いましたね。。
不安な時は言ってほしいけれど、
きちんと渡してるのに、貰ってないと言われると正直、イラっとします。
これが本音です。
文からしても主さんは良い人だと思うけれど、仕事で出会うとこうなっちゃいます。
レジ点検した時に100円合わなければ「やっぱちゃんと渡したんじゃん！あの客ふざけんなよ」ってなるでしょうね。
合ってれば「あ、お客さんが正しかったんだ。言ってもらってよかったー」ってなる。
本当ならその場でレジのお金確認してみてもいいんだけど、数分かかるし100円なら別にいいかって感じだろうね。
どうしても気になるなら次行ってみたとき聞いてみてはどうだろう？
誤差の記録は普通ならとってあるんじゃないかな。
コンビニでお釣りを貰い忘れ(店員の渡し忘れでした)て帰ってしまった事あります
次の日せの店で
すみません 渡し忘れしてましたと言って返してくれましたよ
まぁ 毎日行くコンビニだったからかもですが…
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